Ваша гарнитура Xbox One не будет работать? Получить исправление здесь

Вы не можете слышать звук через гарнитуру Xbox One? Или, может быть, микрофон перестал работать, гарнитура улавливает другие голоса, или она постоянно гудит, и имеет проблемы с задержками и задержками?

Это всего лишь некоторые признаки того, что гарнитура Xbox One не работает, и она может стать довольно разочаровывающей, делая весь игровой процесс таким не стоящим - я имею в виду, что за игра без звука или обратной связи?

Однако следует отметить, что контроллеры, подключенные через Bluetooth, не поддерживают вложения, такие как гарнитуры, поэтому, если вы хотите использовать их на своем ПК, подключите контроллер с помощью беспроводного адаптера или USB, а затем подключите гарнитуру напрямую. к контроллеру.

Мы перечислили несколько исправлений для решения этой проблемы, чтобы вы могли вернуться к своей игре и наслаждаться ею.

ИСПРАВЛЕНИЕ: гарнитура Xbox One не работает

Общие решения для устранения неполадок
Проверьте свой профиль / Настройка конфиденциальности и онлайн-настройки
Выключите и включите консоль Xbox One
Проверьте ваши настройки
Настройте баланс игры / чата
Обновить прошивку
Проверьте чат-микшер
Замените свой контроллер

1. Общие решения для устранения неполадок

Если вы не слышите звук или другие не слышат вас при использовании гарнитуры, вот несколько общих исправлений, которые вы можете попробовать перед использованием любых других решений:

Отключите гарнитуру или отсоедините кабель гарнитуры от контроллера, а затем снова надежно подключите его к контроллеру.
Убедитесь, что гарнитура не отключена, нажав кнопку отключения звука на пульте управления гарнитурой.
Увеличьте звук, перейдя в «Настройки»> «Устройства и аксессуары» и выберите свой контроллер для настройки параметров звука.
Используйте другой контроллер или гарнитуру для проверки неисправности оборудования.
Обновите свой контроллер, чтобы получить последнюю версию программного обеспечения
Убедитесь, что вы используете гарнитуру Xbox One только с контроллером Xbox One, поскольку она не предназначена для использования с другими устройствами, плюс консоль не передает игровые звуки или музыку через гарнитуру
Очистите оборудование Xbox, проверив наличие дефектов в гарнитуре, шнуре и разъеме. Убедитесь, что на разъеме гарнитуры нет грязи / мусора.
Проверьте батареи контроллера, если они разряжены, они не будут обеспечивать питание гарнитуры, поэтому вам необходимо зарядить ее перед использованием.
Перезагрузите консоль, отсоединив шнур питания на 15 секунд.

2. Проверьте свой профиль / Настройка конфиденциальности и онлайн-настройки

Проверьте свой профиль. Иногда детские профили не позволяют общаться в чате, и если используемый вами профиль имеет родительский контроль, включите или измените его. Чтобы настроить параметры конфиденциальности и безопасности в Интернете, выполните следующие действия.

Войдите, используя одну из следующих учетных записей: учетную запись Xbox и родительскую учетную запись дочерней учетной записи, с которой у вас возникли проблемы.
Откройте руководство.
Выберите Настройки .
Под учетной записью
Выберите Конфиденциальность и онлайн-безопасность .
Выберите View details & customize .
Выберите Общаться с голосом и текстом .
Выберите конкретных друзей или всех, в зависимости от того, с кем вы хотите поговорить в этом профиле.

3. Выключите и включите консоль Xbox One.

Нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть руководство
Выберите систему
Выберите Настройки
Выберите Power & Startup
Выберите режим питания и запуска
Выберите режим питания
Выберите Энергосбережение
Выполните жесткий цикл питания, удерживая кнопку Xbox в течение 10 секунд, затем снова нажмите кнопку, чтобы перезапустить ее.
Попробуйте снова диск и подождите, пока консоль Xbox One S его не прочитает. Если он читает, вернитесь обратно в режим мгновенного включения питания

4. Проверьте ваши настройки

На вашей консоли перейдите на главный экран.
Выберите Мои игры и приложения
Выберите приложения
Выберите Вечеринку и затем Начните вечеринку
Говорите в микрофон, и если ваш микрофон / контроллер работает, вы увидите выделение рядом с вашим именем.

Поскольку ваша гарнитура не отключена и вы включили и выключили Xbox; Кроме того, маловероятно, что ваш контроллер не связан с вашим профилем, вероятно, он не связан с вашими настройками NAT.

5. Настройте баланс игры / чата.

Вы можете изменить баланс звука в игре и в чате, используя адаптер для гарнитуры. Если баланс в игре составляет 100 процентов, а в чате - 0 процентов, то звук, который вы слышите, будет только из игры, а не из чата, и наоборот. Вы можете изменить баланс, нажимая кнопки на адаптере (левая сторона).

6. Обновление прошивки

Чтобы исправить работу гарнитуры Xbox One, необходимо обновить микропрограмму вашего контроллера, чтобы обеспечить совместимость с адаптером гарнитуры. Когда ваш контроллер обновляется до последней версии программного обеспечения, вы получаете полное использование возможностей адаптера гарнитуры, включая важные усовершенствования контроллера.

Обновление может быть выполнено по беспроводной сети, через USB или через компьютер.

6.1. Обновление прошивки без проводов

Войдите в Xbox Live на консоли Xbox One и установите последнее обновление системы, если будет предложено
Если у вас есть адаптер стереогарнитуры, подключите его к нижней части контроллера, чтобы он также мог получать обновления.
Если вы используете адаптер стереогарнитуры, подключите гарнитуру (гарнитура должна быть подключена, чтобы адаптер включился).
Откройте руководство.
Выберите систему
Выберите Kinect и устройства
Выберите устройства и аксессуары
Выберите контроллер, который вы хотите обновить.
Выберите информацию об устройстве
Выберите поле « Версия прошивки»
Выберите Продолжить .

6.2. Обновление прошивки через USB

Если ваш контроллер может быть обновлен только через USB, сделайте следующее:

Войдите в Xbox Live на консоли Xbox One и установите последнее обновление системы, если будет предложено
Если у вас есть, подключите адаптер стереогарнитуры в нижней части вашего контроллера, чтобы он также мог получать обновления.
Если вы используете адаптер стереогарнитуры, подключите гарнитуру (гарнитура должна быть подключена, чтобы адаптер включился).
Вставьте большой конец прилагаемого USB-кабеля в порт на левой стороне консоли,
Вставьте маленький конец в верхнюю часть контроллера.
Появится инструкция по установке обновления. Если инструкции по установке обновления не появляются автоматически, вы можете запустить процесс вручную, открыв руководство, затем выберите Система > Kinect и устройства > Устройства и аксессуары > контроллер, который вы хотите обновить .
Выберите информацию об устройстве
Выберите поле « Версия прошивки»
Выберите Продолжить .
Нажмите кнопку Xbox на беспроводном контроллере, чтобы включить его. Теперь ваш контроллер обновлен, и вы готовы использовать адаптер для гарнитуры Xbox One Stereo.

6.3. Обновите прошивку через ПК с помощью приложения Xbox Accessories

Найдите аксессуары для Xbox и запустите приложение Xbox Accessories.
Подключите беспроводной контроллер Xbox One с помощью кабеля USB или беспроводного адаптера Xbox для Windows. Вам будет предложено обновить Windows 10 Anniversary Edition, если вы еще этого не сделали.
Когда контроллер подключен, вы увидите сообщение Требуется обновление, если обновление является обязательным.
Установите обновление. Вы также можете перейти к информации об устройстве, чтобы проверить наличие обновлений

7. Проверьте чат-микшер

Если вы не можете слышать других людей, проверьте микшер чата в настройках Xbox One в меню левой боковой панели. Сделать это:

Перейти к дисплею и звуку
Выберите громкость
Из опций, используйте ползунок для Chat Mixer и сдвиньте его к середине, чтобы другие звуки не были отключены

8. Замените свой контроллер

Если вы выполнили эти действия по устранению неполадок, но ваша чат-гарнитура по-прежнему не работает, возможно, ее необходимо заменить. Вы можете заказать замену через службу поддержки на сайте Xbox.

Удалось ли вам снова запустить гарнитуру Xbox One, используя любое из этих решений? Дайте нам знать, оставив комментарий в разделе ниже.