Какое программное обеспечение для автоматизированной съемки лучше всего использовать в 2019 году?

Ваши сотрудники счастливы и заняты? Ваши клиенты довольны? Если у вас нет однозначного ответа на этот вопрос, вы можете рассмотреть возможность использования программного обеспечения для автоматической обратной связи.

Нет лучшей стратегии, когда дело доходит до выяснения душевного состояния ваших сотрудников, чем связываться с ними напрямую и без того, чтобы они знали, кто вы. Это будет эффективно измерять вовлеченность вашего сотрудника, предлагая вам бесценные данные, чтобы улучшить состояние вашего бизнеса. То же самое относится и к клиентам.

Этот тип программного обеспечения очень полезен для частных лиц, средних и крупных компаний. Поддержание связи с чувствами и проблемами вашего сотрудника может помочь вашему бизнесу расти быстрее, сократить расходы, предложить вашим сотрудникам возможность почувствовать себя ценными, а также сократить затраты времени на задачи, которые можно автоматизировать.

Программы автоматического опроса также помогут вам узнать, что ваши клиенты хотят и как они относятся к вашему бизнесу.

В этой статье мы рассмотрим некоторые из лучших программных опций на рынке, которые позволяют автоматически получать отзывы от ваших сотрудников, группы опроса, клиентов, одноклассников и т. Д., Независимо от размера вашего бизнеса.

Топ 5 автоматизированных программ для проведения опросов, которые необходимо проверить

SurveyMonkey

SurveyMonkey - отличный инструмент, предназначенный для деловых людей, которые хотят проводить автоматизированные опросы, в которые входит группа людей. Бесплатная версия этого приложения подходит для малого бизнеса, а платный уровень можно использовать и для средних и крупных организаций.

SurveyMonkey легко интегрировать в любую систему. Он также поддерживает широкий спектр вопросов в своей библиотеке, и все это с помощью ИИ (искусственного интеллекта).

Одним из недостатков SurveyMonkey является то, что он не поддерживает логику дисплея, но все же предлагает вам широкий спектр мощных функций.

У Surveymonkey есть 2 типа планов, доступных для вас, в зависимости от типа вашей организации:

Surveymonkey Индивидуальный пакет

Этот тип плана специально разработан для удовлетворения потребностей отдельных лиц.

SurveyMonkey Standard

Неограниченное количество опросов
Неограниченное количество вопросов для каждого опроса
1000 ответов в месяц
Круглосуточная поддержка клиентов по электронной почте
Создавайте пользовательские тесты и получайте пользовательские отзывы
Неограниченное количество фильтров, кросс-таблиц, трендовых данных
Экспортирует данные в форматах CSV, PDF, PPT и XLS
Автоматически переключает пользователей на следующий вопрос
Анализ текста

SuveyMonkey Advantage обладает всеми функциями стандартной версии и добавляет:

Неограниченные ответы на каждый опрос
24/7 ускоренная поддержка по электронной почте
Пропустить логику, вопросы и ответы
Анализ текста и статистическая значимость
Расширенный экспорт данных (SPSS)
A / B тестирование, рандомизация, квоты
Пользовательские переменные и возможность принимать платежи
Файл загружен
SurveyMonkey отраслевые ориентиры
Многоязычные опросы

SurveyMonkey Premier - также имеет все функции из стандартной и Advantage версий, добавив:

Поддержка по телефону и круглосуточная поддержка по электронной почте
Расширенные возможности ветвления и обвязки, рандомизация блоков
Опросы White Label

Планы SurveyMonkey Team

Этот тип плана предназначен для команд разных размеров.

SurveyMonkey Team Advantage

Может обмениваться опросами с полным контролем над тем, кто имеет доступ
Удобный для пользователя хаб, который показывает обзор всех комментариев на одном экране - позволяет вам эффективно просматривать все полученные комментарии и быстро их сортировать
Члены команды могут анализировать, фильтровать и экспортировать результаты
Библиотека общих активов для опросов, проводимых по брендам
Добавить или переназначить учетные записи в любое время
Неограниченные опросы, вопросы и ответы
24/7 ускоренная поддержка по электронной почте
Неограниченные фильтры, кросс-таблицы и трендовые данные

Поскольку SurveyMonkey Team Advantage обладает таким широким спектром функций, трудно выбрать, какие функции представить, так как их важность зависит от ваших потребностей в опросе.

SurveyMonkey Team Premier включает все функции, имеющиеся в версии Team Advantage, и добавляет:

Поддержка по телефону и круглосуточная поддержка по электронной почте
Хороший выбор передовых инструментов логики опроса
Можно рандомизировать блоки
Легко создавайте опросы с белой этикеткой
По завершении перенаправляет участника опроса на новую страницу.
Это удалит нижний колонтитул SurveyMonkey для более профессионального результата
Может создавать приложения с прямым доступом к API

Существует также версия SurveyMonkey Enterprise для крупных компаний.

Вы можете найти подробное руководство о том, как использовать SurveyMonkey для достижения наилучших результатов на официальном сайте инструмента.

Скачать SurveyMonkey

Qualtrics

Qualtrics - это еще одна отличная опция программного обеспечения для автоматической обратной связи, которая дает вам возможность автоматизировать и управлять всем спектром процессов, необходимых для получения больших данных опроса.

Вы можете собирать данные, анализировать их и применять в своей компании за несколько простых шагов. Данные могут быть получены из различных источников, таких как онлайн-опросы, опросы ваших сотрудников и даже ваших клиентов.

Это приложение предназначено в основном для предприятий, но также имеет возможность адаптироваться к размеру вашего бизнеса по мере его роста.

Вы можете использовать услуги, предлагаемые Qualtrics, для широкого спектра тем, таких как исследование рынка, опыт работы с клиентами, тестирование продукта, опыт сотрудников, а также отслеживание возможностей вашего бренда.

Функция Qualtric Survey Flow позволяет вам собирать информацию о состоянии вашей компании глазами ваших сотрудников и клиентов. Эта функция позволяет легко анализировать собранные данные, предлагая несколько вариантов просмотра для одного опроса.

Вы можете одновременно просматривать данные на рабочем столе и на своих мобильных устройствах, а Qualtric также предлагает отличную поддержку логических условий, включая матрицы.

Ключевые особенности включают в себя:

Импорт вопросов из уже заполненных опросов
Варианты логического ветвления
Блочная анкета
Параметры SurveyFlow
Прямые манипуляции с вашими вопросами
Отличная поддержка для переносимых вопросов - вопросы, заданные на основе предыдущего ответа
Перетащите
Более 100 типов вопросов
Встроенные шаблоны опросов
Может создавать и тестировать опросы в режиме реального времени

У вас также есть возможность улучшить качество опроса с помощью службы ExpertReview, вы можете использовать функции геолокации с различными переменными таргетинга (более 20), а также легко интегрироваться в Salesforce, Maketo и т. Д.

Вы можете найти полезные руководства по использованию Qualtrics на официальном сайте.

Попробуйте Qualtrics

SurveyGizmo

SurveyGizmo - это отличное программное обеспечение для автоматической обратной связи, которое предлагает широкий спектр функций, охватывающих все ваши потребности. Это программное обеспечение представляет собой профессиональный инструмент для проведения опросов, который имеет отличный встроенный пользовательский интерфейс, который позволяет оптимизировать ваши операции.

Если у вас есть опыт программирования, вы можете легко использовать систему сценариев SurveyGizmo, основанную на JavaScript, чтобы разблокировать даже больше возможностей, чем функции, предоставляемые по умолчанию.

В Gizmo вы можете легко создавать различные типы форм, такие как формы оплаты, викторины, а также профессиональные опросы. У вас есть возможность импортировать документы Microsoft Word в опрос, чтобы обеспечить легкий доступ к данным, хранящимся на других носителях, а широкий спектр шаблонов, несомненно, поможет вам быстрее достичь ваших целей.

Это программное обеспечение имеет различные пакеты решений в зависимости от типа и размера вашего бизнеса.

SurveyGizmo Free предлагает вам возможность проводить 3 опроса одновременно, может задавать вопросы и получать до 100 ответов.

SurveyGizmo Basic имеет неограниченное количество опросов, вопросов и ответов, а также добавляет возможность отправлять приглашения по электронной почте, создавать стандартные отчеты, позволяет публиковать в социальных сетях, а также имеет базовые логические функции.

Из-за широкого спектра функций, охватываемых SurveyGizmo, они предлагают широкий спектр лицензий, в зависимости от того, являетесь ли вы частным лицом или владеете компанией.

SurveyGizmo Индивидуальные пакеты

SurveyGizmo Scout

Можно создать 3 опроса одновременно
Можно создавать отчеты с резюме на стандартном уровне
8 типов вопросов
Вы можете получить 100 ответов на каждый опрос
25 вопросов на страницу
5 страниц на каждый опрос
Создавайте профессионально выглядящие опросы

SurveyGizmo Explorer

Неограниченное количество опросов, вопросов, ответов и страниц
Типы проектов - опросы, опросы, формы
Можно отправлять приглашения по электронной почте
Стандартный Skip-Logic
Базовая настройка темы
Импорт данных из Word и Excel
Более 25 категорий вопросов
Может создавать фильтры данных, стандартные отчеты и экспорт
Вы можете опубликовать результаты в социальных сетях и электронной почте

SurveyGizmo Adventurer - каждая функция найдена в версии Explorer и добавляет:

Стандартные сводные отчеты
Продвинутая логика - страницы, рандомизация, двойная защита и т. Д.
Расширенный сценарий опроса - скрытые значения, A / B тесты, отслеживание времени и т. Д.
Новые типы вопросов - каскадные меню, пользовательские матрицы и т. Д.
Брендинг на продвинутом уровне - настраиваемые домены, возможность удаления водяного знака «Powered By»
Простая интеграция с таблицами Google, управление API и т. Д.
Расширенные возможности дизайна - JavaScript Actions, CSS, HTML Advanced Access
Расширенные типы проектов - формы оплаты, оценки, викторины
Расширенные возможности публикации - встраивание HTML и JavaScript, автономное приложение, режим киоска и т. Д.

В этой версии вы также можете использовать расширенные функции отчетов (сегментация, запланированные отчеты, профильные отчеты, экспорт в Excel и PDF), а также в соответствии с правилами HIPAA.

Voyager - имеет все функции, найденные в версии Adventurer, а также добавляет:

Особенности очистки данных
Расширенные квоты
Логика исследования - нестандартный сценарий, дисквалификация, рандомизация N of X и т. Д.
Усовершенствованные структуры - опрос, вопросы и страницы и т. Д.
Условные варианты
Может создавать отчеты, основанные на исследованиях - TURF, очистка данных, кросс-таблица, отчеты по комбинированным источникам и т. Д.
Методология исследования - кодирование и анализ открытого текста
Расширенные исследования - совместный выбор на основе выбора, экспорт анализа SPSS
Исследование типов вопросов - семантического дифференциала, тепловых карт и т. Д.

Вы можете опробовать любую версию опций «Индивидуальные лицензии» для пробной версии на 7 дней.

SurveyGizmo Команда и Предприятие

Эти пакеты разработаны специально для небольших команд и предприятий, а также для крупных компаний.

Эта версия SurveyGizmo, несомненно, поможет вам автоматизировать процесс обратной связи для получения данных как от клиентов, так и от сотрудников.

Скачать SurveyGizmo

Zoho Survey

Zoho Survey - очень мощное приложение, которое делает создание, управление, сбор и обмен данными легким делом.

Это программное обеспечение было разработано для того, чтобы максимально упростить процесс создания опросов, и его можно использовать для охвата вашей аудитории на любом устройстве, а также для отображения результатов в реальном времени в графическом виде.

В этом программном обеспечении вы найдете широкий спектр типов вопросов, более 200 шаблонов, пропустите логические функции, а также сможете перетаскивать вопросы для облегчения доступа.

Функции, охватываемые приложением Zoho Survey, сильно различаются в зависимости от типа лицензии, с которой вы его используете. Далее мы рассмотрим весь спектр вариантов лицензирования для этого приложения и кратко рассмотрим возможности каждого из них.

Zoho Survey Free

1 пользователь
Неограниченные опросы
10 вопросов и 100 ответов на опрос
Можно строить опросы на 7 языках
Более 200 шаблонов
Ограниченные типы вопросов
пагинация
Обязательные вопросы
Подтверждение ответа
Можно вставлять опросы в веб-сайт

Эта версия Zoho Survey позволяет использовать один коллектор для каждого опроса, а также имеет HTTPS-шифрование, QR-коды для опросов, защиту паролем, вы можете установить даты окончания опроса,

Zoho Survey Plus - обладает всеми функциями, найденными в бесплатной версии, и добавляет:

Неограниченное количество вопросов на опрос
Неограниченное количество ответов
Все типы вопросов включены
Можно экспортировать как PDF и распечатать опрос
Логика вопроса
Логика страницы
Автозаполнение
Полная настройка дизайна опроса
Можете добавить логотип вашей компании
Удалить нижний колонтитул Zoho

Эта версия Zoho Survey также может использовать пользовательские фильтры для поиска и группировки результатов, а также может собирать ответы в автономном режиме.

Zoho Survey Pro - обладает всеми функциями версий Plus и Free, а также добавляет:

Zoho CRM
Совместимость листов Google
Zoho SalesIQ

Zoho Survey Enterprise - обладает всеми возможностями всех предыдущих представленных версий, а также добавляет:

Разрешает лицензирование для 1 администратора и 2 пользователей
Триггерные функции

Вы можете найти полное руководство о том, как начать использовать Zoho Survey на официальной странице инструмента.

Скачать Zoho Survey

eSurveysPro

eSurveysPro - это отличная легкая программная опция, которая предлагает широкий спектр функций, охватывающих широкий спектр потребностей. Вы можете использовать это программное обеспечение, чтобы с легкостью создавать опросы, собирать данные, хранить их, а затем применять эту информацию в своей работе.

Невероятно широкий спектр функций, охватываемых eSurveysPro, структурирован в различных версиях программного обеспечения с различными возможностями в зависимости от размера вашего бизнеса и количества опросов, которые вы хотите создать.

Версии и особенности eSurveysPro:

Свободно

Неограниченное количество опросов
Неограниченное количество вопросов на опрос
Неограниченное количество ответов на опрос
Простой в использовании редактор опросов
Доступ к 14 типам вопросов
Загрузить логотип опроса
Профессиональные онлайн отчеты

Basic - все функции от Free и добавляет:

Может генерировать отчеты профессионального уровня
Легко управляйте списком рассылки вашей компании
1000 приглашений по электронной почте в месяц
SSL (Secure Sockets Layer) шифрование
Приоритетная поддержка по электронной почте
Экспорт данных
Может печатать отчеты в файлы PDF
Уведомления по электронной почте

Премиум - все функции от Basic и добавляет:

Нет бренда eSurveysPro на экране
2000 приглашений по электронной почте в месяц
Опросная библиотека
Может использоваться одним пользователем
Настраиваемый дизайн и ощущение
Фильтрация отчетов
Проверка текстовых полей
Индикатор выполнения опроса
Расширенные отчеты
Программа проверки орфографии

Корпоративный - все возможности Премиум-версии, а также добавляет:

Может создавать опросы на разных языках
Отправить до 5000 приглашений по электронной почте в месяц
Папки для опросов - держат вещи организованными
Может использоваться до 5 пользователей
Расширенные вопросы матрицы
Скрытые поля
Расширенные фильтры отчетов
Многопользовательская

Enterprise - содержит все функции корпоративной версии плюс:

10.000 электронных приглашений в месяц
Может использоваться до 100 пользователей
19 категорий вопросов

Выделенный - содержит все функции всех представленных версий и добавляет:

100.000 приглашений по электронной почте
Неограниченное количество пользователей могут подключиться к каждой учетной записи
Белая метка / Пользовательский домен
Выделенный менеджер по работе с клиентами

Попробуйте eSurveysPro

Заключение

Опции программного обеспечения, представленные в этой статье, несомненно, помогут вам получить важную информацию обратной связи от ваших сотрудников, клиентов или потенциальных клиентов.

Приложения, включенные в это руководство, охватывают все функции, которые вы когда-либо ожидали от этого типа программного обеспечения. Мы рассмотрели как удобные варианты программного обеспечения, рассчитанные на одного пользователя, так и программное обеспечение профессионального уровня, которое можно бесконечно настраивать с использованием различных языков программирования.

Дайте нам знать, какое программное обеспечение вы выбрали из этого списка и как оно работает для вас.

СВЯЗАННЫЕ РУКОВОДСТВА, КОТОРЫЕ ВЫ ДОЛЖНЫ ПРОВЕРИТЬ:

Лучшие 9 инструментов для создания потрясающих цифровых объявлений для вашей маркетинговой кампании
4 лучших программного обеспечения для разнорабочего бизнеса для автоматизации операций
5 лучших программ безопасности для малого бизнеса [2019 Список]