Что делать, если SharePoint не сохраняет изменения

Совместное использование рабочего пространства несколькими пользователями стало намного проще с внедрением облачных приложений, таких как SharePoint. Пользователи могут делать все и вся в браузере, не прибегая к настольным приложениям. Однако, теоретически, у этого подхода есть некоторые проблемы, идущие против него.

Некоторым пользователям не удалось сохранить изменения в онлайн-файлах, и они встретились с ошибкой «Невозможно сохранить изменения, сохраните локальную копию».

Что делать, если SharePoint не сохраняет изменения в браузере

1. Очистить кеш браузера
2. Попробуйте альтернативный браузер
3. Проверьте разрешения
4. Сохраните файл локально и повторно загрузите его

Решение 1 - Очистить кеш браузера

Давайте начнем с очистки кэша браузера. Ошибка при сохранении файлов, в которые вы внесли изменения, почти исключительно влияет на онлайн-версию SharePoint. Это может произойти по разным причинам, и обычный подозреваемый является широко распространенной ошибкой, которая, как утверждается, устранена.

Однако вы всегда можете попробовать использовать альтернативный браузер или, кроме того, очистить кеш от того, который вы обычно используете.

Вот как очистить кеш браузера:

Google Chrome и Mozilla Firefox

1. Нажмите Shift + Ctrl + Delete, чтобы открыть меню « Очистить данные просмотра ».
2. Выберите « Все время » в качестве диапазона времени.
3. Сосредоточьтесь на удалении « Cookies», « Кэшированные изображения и файлы » и других данных сайта.
4. Нажмите на кнопку Очистить данные .
   

Microsoft Edge

1. Открой край .
2. Нажмите Ctrl + Shift + Delete .
3. Установите все флажки и нажмите « Очистить» .
   

Решение 2 - Попробуйте альтернативный браузер

Это еще один жизнеспособный шаг. Большинство приложений Microsoft (особенно старых) лучше всего работают с Internet Explorer или Edge. Вы можете попробовать и искать улучшения. Если проблема не устранена, перейдите к дополнительным шагам.

Говоря об этом, мы понимаем, что большинство пользователей используют Chrome, но так оно и есть.

Решение 3 - Проверьте разрешения

Более того, крайне важно убедиться, что пользователю разрешено вносить изменения в затронутый файл. В некоторых отчетах говорится, что изменения не сохраняются для некоторых пользователей, в то время как другие могут вносить их без проблем. Вот почему мы предлагаем подтвердить, что у затронутого пользователя есть необходимые разрешения.

Кроме того, некоторые пытались сбросить настройки разрешений, и это решило проблему под рукой.

Решение 4. Сохраните файл локально и повторно загрузите его

Наконец, если ни один из предыдущих шагов не помог вам, мы советуем вам попытаться сохранить изменения локально в вашей системе и снова загрузить их в SharePoint. Подобные проблемы случаются редко, но файл может быть поврежден, и поэтому его нельзя редактировать в облачной рабочей области. Сообщение об ошибке подсказывает, что попытайтесь выполнить его, и, надеюсь, проблема больше не повторится.

Вот и все. Обязательно сообщите нам, помогли ли вам эти шаги или нет в разделе комментариев ниже.