Что мне делать, если VPN не подключается к ПК с Windows 10?

Ваш VPN постоянно отключается? Если это так, это может быть вызвано вашим устройством, операционной системой или типом подключения. Чтобы решить эту проблему, попробуйте решения ниже, прежде чем снова подключиться к VPN.

Что делать, если VPN не подключается

Предварительные проверки
Проверьте правильность настроек даты и времени
Измените свой протокол VPN
Устранение неполадок рукопожатия TLS и проблем с сетевым подключением
Добавьте исключение в вашу программу безопасности
Переустановите ваш VPN
Измени свой DNS
Очисти свой DNS
Переключиться на другую сеть
Обновите ваше VPN-приложение
Измени свой VPN

1. Предварительные проверки

Убедитесь, что вы не подключены к другому VPN. Отключите и закройте все другие программы VPN, которые у вас есть, перед использованием VPN.
Проверьте брандмауэр и антивирусную или антишпионскую программу, так как они могут повлиять на ваше соединение. Вы можете проверить это, отключив эти программы, а затем снова подключиться к VPN. Если отключение программ решает проблему, вам нужно добавить VPN как исключение, прежде чем снова включить их.
Подключитесь к серверу, ближайшему к вашему географическому местоположению. Если это устраняет проблему с подключением, проблема заключается в расположении сервера, к которому вы изначально пытались подключиться.
Если вы не можете получить доступ даже при отключении от VPN, проверьте подключение к Интернету.
Убедитесь, что вы ввели правильные учетные данные пользователя - имя пользователя и пароль для входа
Проверьте свой IP-адрес для получения информации, такой как ваш город или регион (страна) рядом с выбранным вами местоположением. Если он показывает местоположение рядом с вами, это означает, что вы не подключены к расположению сервера, связанному с вашей VPN, поэтому попробуйте подключиться снова.

2. Проверьте правильность настроек даты и времени.

Щелкните правой кнопкой мыши по дате и времени на панели задач.
Нажмите Настроить дату и время

На вкладке « Дата и время» нажмите « Изменить дату и время» .

В диалоговом окне «Настройки даты и времени» обновите время до текущей даты и времени и нажмите кнопку « ОК» .
Если вам нужно изменить часовой пояс, нажмите « Изменить часовой пояс…», выберите текущий часовой пояс в раскрывающемся списке и нажмите « ОК» .
Перезапустите VPN и подключитесь к серверу.

3. Измените свой протокол VPN

Обычно VPN-соединение работает лучше, когда используется протокол TCP вместо протокола UDP. Пока ваш VPN не подключен к какому-либо серверу, перейдите в «Настройки» или «Настройки» и найдите вкладку «Протоколы» или настройку. Выберите протокол, который вы хотите использовать, и нажмите OK, затем перезапустите VPN и подключитесь к серверу. Если вы не можете подключиться к серверу после перезапуска VPN, попробуйте следующее решение.

4. Устранение неполадок, связанных с рукопожатием TLS и проблемами с сетевым подключением

Если вы видите какие-либо сообщения об ошибках, относящиеся к рукопожатию TLS, в журнале подключений, перезагрузите компьютер и снова запустите VPN. Если проблема не устранена, измените свой протокол VPN. Если проблема все еще остается после изменения вашего протокола, попробуйте следующее решение.

5. Добавьте исключение в вашу программу безопасности

Ваш брандмауэр, антивирус или антишпионская программа могут блокировать ваше VPN-соединение. Вы можете проверить это, отключив эти программы и затем подключившись к расположению сервера в вашей VPN . Если вы можете подключиться, настройте брандмауэр, антивирусную или антишпионскую программу, чтобы разрешить подключение VPN. В зависимости от используемой программы безопасности вам может потребоваться изменить уровень безопасности с высокого на средний, предоставить исключение для вашей VPN или для портов UDP или установить для него значение Доверие для вашей VPN, а затем перезапустить вашу VPN.

6. Переустановите свой VPN

Если после перезапуска VPN вы не можете подключиться к серверу, переустановите его, а затем снова запустите программу установки.

Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите « Выполнить».

Введите regedit и нажмите Enter

Теперь вы увидите диалоговое окно Контроль учетных записей пользователей.
Нажмите Да
В редакторе реестра в разделе « Компьютер» дважды щелкните HKEY_LOCAL_MACHINE.
В разделе HKEY_LOCAL_MACHINE дважды щелкните ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, а затем [свой] VPN .
Если вы не можете найти [ваш] VPN прямо под ПРОГРАММНЫМ ОБЕСПЕЧЕНИЕМ, перейдите в ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ > Классы > [ваш] VPN .
Щелкните правой кнопкой мыши на [ваш] VPN и нажмите « Удалить» . После удаления вы больше не должны видеть свой VPN под Wow6432Node .

7. Измени свой DNS

Редко, если не использовать один из DNS-серверов вашей VPN по умолчанию, это обеспечит более плавное соединение. Сделать это:

Откройте настройки сетевых подключений, щелкнув правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите « Выполнить».

Наберите ncpa. капрал и нажмите ОК
В окне «Сетевые подключения» найдите обычное подключение: подключение к локальной или беспроводной сети.
Щелкните правой кнопкой мыши соединение и выберите « Свойства».
Задайте адреса DNS-серверов, дважды щелкнув Internet Protocol Version 4 (IPv4) или просто Internet Protocol.
Выберите Использовать следующие адреса DNS-серверов.
Введите эти адреса Google DNS-сервера

Предпочитаемый DNS-сервер 8.8.8.8

Альтернативный DNS-сервер 8.8.4.4

Если Google DNS заблокирован, попробуйте следующее:

Введите Neustar DNS Advantage ( 156.154.70.1 и 156.154.71.1 ) и нажмите ОК.

Введите DNS уровня 3 ( 4.2.2.1 и 4.2.2.2) и нажмите OK

После настройки очистите старые записи DNS, как описано в следующем решении.

8. Сбрось свой DNS

Это позволяет вашему компьютеру автоматически получать доступ к DNS вашего VPN для правильных / правильных записей. Сделать это:

Нажмите Пуск
Выбрать все приложения
Нажмите Аксессуары
Нажмите Пуск, введите CMD и выберите Запуск от имени администратора.

Введите ipconfig / flushdns и нажмите Enter . Будет отображено подтверждение: «Конфигурация Windows IP успешно очищена». Кэш DNS Resolver будет отображен.

9. Переключитесь на другую сеть

Попробуйте использовать другую сеть, например общедоступное соединение Wi-Fi, чтобы проверить, не связана ли проблема с вашим текущим интернет-сервисом.

10. Обновите ваше VPN-приложение

Войдите в свой аккаунт VPN
Выберите Настройка VPN
Выберите платформу вашего устройства
Выберите Загрузить, чтобы загрузить последнюю версию VPN для платформы вашего устройства.
Настройте и подключите ваше VPN-приложение

11. Измените свой VPN

Получите VPN, который не будет постоянно отключаться, и одним из лучших является CyberGhost VPN. Он имеет большую серверную сеть во многих разных местах, функцию разблокировки потоковой передачи для доступа к географически ограниченному контенту без необходимости вручную проверять свои серверы, скрытие IP-адресов, совместное использование IP-адресов для дополнительной безопасности, защиту от утечек DNS и многие другие замечательные функции для VPN, Как только вы подключитесь, CyberGhost информирует вас о сайте, который вы посещаете, местонахождении сервера и состоянии вашей защиты в Интернете.