Попробуйте эти 8 способов исправить камеру ноутбука, когда она не работает

Существует много разных применений камеры ноутбука, но большинство людей используют ее для фотосъемки, для проведения видеочатов, таких как Skype или Google Hangouts, а также для других целей.

Но камера ноутбука не всегда запускается или работает так, как обычно.

Вот решения, которые помогут вам починить камеру ноутбука, когда она просто не будет работать.

Как починить камеру ноутбука на Windows 10

1. Запустите средство устранения неполадок оборудования
2. Обновите драйвер камеры ноутбука
3. Переустановите камеру ноутбука
4. Установите драйвер в режиме совместимости
5. Откат драйвера
6. Проверьте антивирус
7. Проверьте настройки конфиденциальности камеры
8. Создать новый профиль пользователя

Решение 1. Запустите средство устранения неполадок оборудования.

Если у вас возникли проблемы с недавно установленным устройством или оборудованием на вашем компьютере, запустите средство устранения неполадок с оборудованием и устройствами, чтобы устранить проблему.

Это проверяет наличие часто возникающих проблем и гарантирует, что любое новое устройство или оборудование правильно установлено на вашем компьютере.

Вот как это сделать:

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск
2. Выберите панель управления
3. Перейдите к опции « Просмотр по» в верхнем правом углу
4. Нажмите стрелку раскрывающегося списка и выберите Большие значки.
5. Нажмите Устранение неполадок
6. Нажмите « Просмотреть все» на левой панели.
7. Нажмите Оборудование и устройства
8. Нажмите Далее

Следуйте инструкциям для запуска устранения неполадок оборудования и устройств. Устранитель неполадок начнет обнаруживать любые проблемы.

Решение 2. Обновите драйвер камеры ноутбука

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск
2. Выберите диспетчер устройств
   

3. Перейдите в Imaging Devices и нажмите, чтобы развернуть его
   

4. Щелкните правой кнопкой мыши камеру ноутбука или встроенный драйвер веб-камеры.
5. Выберите Обновить драйвер
6. Когда будет предложено выбрать Как вы хотите искать драйвер, выберите Поиск автоматически для обновления программного обеспечения драйвера. Если на вашем компьютере есть доступный драйвер, выберите « Просмотреть мой компьютер для получения программного обеспечения драйвера», затем выберите подходящее место для его обновления (убедитесь, что вы подключены к Интернету).
7. Выберите « Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере».
8. Выберите USB-видеоустройство
9. Нажмите Далее, затем следуйте инструкциям на экране
10. Перезагрузите компьютер

Если это не поможет, перейдите к следующему решению.

Решение 3: переустановите камеру ноутбука

Чтобы переустановить драйвер камеры ноутбука, особенно для пользователей HP, сделайте следующее:

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск»
2. Выберите диспетчер устройств
3. Перейдите в раздел «Устройства обработки изображений» и щелкните стрелку, чтобы развернуть список.
   

4. Щелкните правой кнопкой мыши камеру вашего ноутбука или встроенную веб-камеру.
5. Выберите Удалить
6. Перезагрузите компьютер

Дайте ему автоматически установить драйвер при запуске, затем снова запустите камеру ноутбука, чтобы проверить, решает ли это проблему.

Решение 4. Установите драйвер в режиме совместимости

Выполните следующие действия, чтобы установить камеру ноутбука в режиме совместимости:

1. Загрузите последнюю версию драйвера с сайта производителя.
2. Сохраните его на локальном диске
3. Щелкните правой кнопкой мыши на файле настройки драйвера
4. Нажмите Свойства
5. Нажмите вкладку Совместимость
6. Установите флажок рядом с « Запустить эту программу в режиме совместимости».
7. Выберите операционную систему из выпадающего списка
8. Драйвер установится, затем проверит его работоспособность.
9. Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: 15 лучших камер для наблюдения за ребенком, которые можно купить прямо сейчас

Решение 5. Откат драйвера

Если драйвер вашей веб-камеры устарел, сделайте следующее:

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск
2. Выберите диспетчер устройств
   

3. Перейдите в раздел «Устройства обработки изображений» и щелкните стрелку, чтобы развернуть список.
4. Щелкните правой кнопкой мыши на вашей веб-камере
   

5. Выберите Свойства
6. Найдите вкладку « Драйвер », затем нажмите кнопку « Сведения о драйвере»

Найти имя файла с stream.sys. Если у вас есть это на вашем компьютере, то ваша веб-камера должна быть заменена, поскольку это показывает, что она была разработана до Windows 7. Если нет, то откатите свою веб-камеру, перейдя к «Откатить драйвер», выполнив следующие действия:

1. Выберите диспетчер устройств
2. Перейдите в раздел «Устройства обработки изображений» и щелкните стрелку, чтобы развернуть список.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на вашей веб-камере
4. Выберите Свойства
5. Найдите вкладку « Драйвер », затем выберите « Откатить драйвер».
   

6. Нажмите Да

После завершения отката перезагрузите компьютер и попробуйте снова открыть веб-камеру.

Если это не работает, перейдите к следующему решению.

Решение 6. Проверьте антивирусное программное обеспечение

Если камера вашего ноутбука не работает или не открывается, или вы получаете сообщение об ошибке, в котором говорится, что камера ноутбука не может быть найдена или не может запуститься, это может быть вызвано антивирусным программным обеспечением, которое ее блокирует, или устаревшим драйвером веб-камеры.

В этом случае проверьте свое антивирусное программное обеспечение и найдите параметры, связанные с блокировкой доступа или разрешением на использование вашей веб-камеры. Вы также можете посетить веб-сайт своей антивирусной компании.

Решение 7. Проверьте настройки конфиденциальности камеры

Включены ли настройки конфиденциальности камеры вашего ноутбука?

Выполните следующие действия, чтобы выполнить это:

1. Нажмите Пуск
2. Нажмите Настройки
3. Введите веб-камеру в поле поиска
4. Нажмите Настройки конфиденциальности веб-камеры
5. Проверьте, включено ли приложение «Пусть приложения используют мою камеру».

Решение 8. Создайте новый профиль пользователя

Вы также можете создать новую учетную запись пользователя и проверить, работает ли камера вашего ноутбука в новом профиле, затем изменить настройки на привилегии администратора и проверить, сохраняется ли проблема с камерой ноутбука.

Вот как это сделать:

1. Нажмите Пуск
2. Выберите Настройки
3. Выберите учетные записи
   

4. Нажмите Добавить кого-то еще на этот компьютер
   

5. Заполните форму с именем пользователя и паролем. Ваша новая учетная запись пользователя будет создана.
6. Нажмите на Изменить тип учетной записи
7. Нажмите стрелку раскрывающегося списка и выберите « Администратор», чтобы установить уровень учетной записи администратора.
8. Перезагрузите компьютер
9. Войдите в новую учетную запись, которую вы только что создали

Если проблема исчезнет, ​​это может означать, что ваш другой профиль пользователя поврежден.

Вы можете попробовать следующее в случае испорченного профиля пользователя:

1. В новой учетной записи используйте ее для понижения вашей обычной учетной записи.
2. Нажмите Применить или ОК
3. Поднимите свою старую учетную запись до уровня администратора по умолчанию
4. Промыть и повторить несколько раз, так как это поможет устранить любые искажения
5. Оставьте свой аккаунт как Администратор

Проверьте, работает ли камера ноутбука при использовании вновь созданной учетной записи. Если это так, то вы можете либо исправить старую учетную запись пользователя, либо перейти на новую.

Сообщите нам в разделе комментариев, работало ли какое-либо из этих решений для решения проблемы камеры ноутбука.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в ноябре 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.