Решено: ошибка Xbox 0x800c000b не позволяет пользователю войти в систему

Коды ошибок Xbox встречаются в цифрах, но встречаются редко. Тем не менее, когда они это делают, вы можете сделать так много, чтобы исправить их. В этом случае пользователи не смогли войти в свою учетную запись, использовать Xbox Party или другие подобные онлайн-режимы. Они встретились с кодом ошибки «0x800c000b».

Если вы столкнулись с этой ошибкой, обязательно проверьте действия, указанные ниже.

Как исправить ошибку входа в Xbox 0x800c000b

1. Проверьте отчет о состоянии сервисов Xbox Live
2. Выключите и включите консоль
3. Проверьте соединение

1. Проверьте отчет о состоянии служб Xbox Live.

Сначала убедитесь, что службы Xbox Live запущены и работают. Из-за технического обслуживания или из-за временной ошибки сервера службы могут быть недоступны, поэтому вы не сможете получить доступ к своей учетной записи Xbox Live или использовать онлайн-функции. Кроме того, это самая распространенная причина, по которой ошибки входа происходят в первую очередь.

Вы можете увидеть отчет о состоянии служб Xbox Live здесь.

2: выключите и снова включите консоль

Большинство проблем с любой консолью Xbox, начиная с Xbox до Xbox One, решаются с помощью простой перезагрузки. Аппаратный сброс или выключение питания консоли обычно исправляет все виды зависаний системы. Редко возникает какая-то сложная причина ошибки входа, подобная этой, поэтому в большинстве случаев сброс консоли должен помочь.

Выполните следующие шаги для выключения питания консоли:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд или около того.
2. Подождите, пока консоль не выключится.
3. Через минуту снова включите консоль и найдите изменения.

3: Проверьте соединение

Наконец, единственное, что должно вас беспокоить - это стабильное соединение. Это, помимо некоторых штрафов и нерегулируемых сборов, единственная причина, по которой вы не можете войти в свой аккаунт. Существует несколько возможных причин, по которым ваша сеть может дать сбой, поэтому мы предлагаем несколько шагов по устранению неполадок, которые помогут вам решить эту проблему.

Вот что вам нужно проверить:

• Убедитесь, что вы используете проводное соединение вместо беспроводного.
• Сброс роутера.
• Отключите межсетевой экран маршрутизатора и UPnP.
• Запустить диагностику

1. Нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть руководство.
2. Выберите Настройки .
3. Нажмите Все настройки .
4. Выберите Сеть .
5. Выберите Настройки сети .
6. Выберите « Проверить подключение к сети ».

• Установите статический IP-адрес

1. Откройте «Настройки», а затем « Все настройки» .
2. Выберите Сеть .
3. Откройте « Настройки сети» > « Дополнительные настройки» .
4. Запишите свои значения IP и DNS (IP, маска подсети и шлюз).
5. Под Расширенными настройками откройте настройки IP .
6. Выберите Вручную .
7. Оказавшись здесь, откройте DNS и запишите ввод DNS .
8. Введите значения, которые вы написали, и подтвердите изменения в дополнительных настройках .
9. Перезапустите Xbox

И на этой ноте мы можем завершить эту статью. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, не стесняйтесь сообщить нам в разделе комментариев ниже.