Как исправить ошибки подключения Avast SecureLine VPN

7 шагов, чтобы исправить проблемы VPN-подключения Avast SecureLine

Проверьте ваше сетевое соединение
Выберите альтернативное расположение сервера
Отключить брандмауэр Защитника Windows
Отключить стороннее антивирусное программное обеспечение
Закрыть конфликтующие VPN-сервисы
Проверьте подписку Avast SecureLine
Переустановите Avast SecureLine

Avast SecureLine VPN - это клиентское программное обеспечение, которое обычно подключается к серверам Avast VPN. Однако иногда SecureLine может не устанавливать соединение. Когда SecureLine не сможет установить соединение, появится сообщение об ошибке « Сбой VPN-соединения SecureLine». Вот несколько возможных решений для исправления VPN-подключения Avast SecureLine.

Что делать, если сбой подключения Avast SecureLine VPN

Решение 1. Проверьте ваше сетевое соединение

Во-первых, проверьте, что ваше интернет-соединение в порядке без SecureLine VPN. Так что отключите SecureLine VPN. Затем откройте несколько сайтов в вашем браузере.

Если вам нужно исправить общее соединение, обратитесь к средству устранения неполадок с интернет-соединениями в Windows. Это может исправить соединение или, по крайней мере, предоставить некоторые решения для его исправления. Следуйте инструкциям ниже, чтобы открыть это средство устранения неполадок.

Откройте «Выполнить» с помощью сочетания клавиш Windows + R.
Войдите в «Панель управления» и нажмите « ОК», чтобы открыть окно ниже.
Нажмите « Устранение неполадок», чтобы открыть апплет «Панель управления», показанный ниже.
Нажмите View all, чтобы открыть список устранения неполадок ниже.
Щелкните правой кнопкой мыши «Подключения к Интернету» и выберите « Запуск от имени администратора», чтобы открыть окно средства устранения неполадок.

Нажмите « Дополнительно» и выберите « Применить ремонт автоматически», если этот параметр еще не выбран.
Нажмите кнопку « Далее», чтобы запустить средство устранения неполадок, и выберите вариант «Устранение неполадок моего подключения к Интернету».

Решение 2. Выберите альтернативное расположение сервера

Avast SecureLine не располагает огромным количеством серверов для миллионов пользователей. Таким образом, сервер, к которому вы пытаетесь подключиться, может быть перегружен. Таким образом, подключение к альтернативному расположению сервера может исправить соединение SecureLine VPN.

Для этого нажмите кнопку « Изменить местоположение» в главном окне Avast. Затем выберите другое расположение сервера для подключения.

Решение 3. Отключите брандмауэр Защитника Windows

Брандмауэры могут мешать VPN-соединениям. Клиенты VPN должны быть в списке исключений брандмауэра Защитника Windows. Таким образом, отключение брандмауэра Защитника Windows может исправить соединение Avast SecureLine. Пользователи могут отключить WDF следующим образом.

Откройте аксессуар «Выполнить» в Windows.
Введите «firewall.cpl» в «Выполнить» и нажмите « ОК», чтобы открыть апплет панели управления брандмауэра Защитника Windows.

Нажмите Включить или выключить брандмауэр Защитника Windows, чтобы открыть параметры, показанные на снимке экрана ниже.

Выберите оба параметра « Отключить брандмауэр Защитника Windows» .
Нажмите кнопку ОК .

Решение 4. Отключите стороннее антивирусное программное обеспечение

Стороннее антивирусное программное обеспечение также может блокировать VPN-соединения. Поэтому отключение стороннего антивирусного программного обеспечения перед подключением к VPN может решить эту проблему. Пользователи обычно могут отключить антивирусное программное обеспечение, щелкнув правой кнопкой мыши значки антивируса на панели задач и выбрав кнопку «Отключить или отключить». Кроме того, пользователи могут также настроить исключения, которые исключают их VPN-клиентов из брандмауэров антивирусного программного обеспечения.

Решение 5. Закройте конфликтующие VPN-сервисы

Возможно, SecureLine не подключается из-за других конфликтующих VPN-сервисов. Те, кто также использует другие VPN-клиенты, должны убедиться, что другие VPN-сервисы не запущены. Один из способов гарантировать отсутствие конфликтующих сервисов или программного обеспечения - это очистить загрузочную Windows. Так пользователи могут чистить загрузочную Windows.

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите « Выполнить», чтобы открыть этот аксессуар.
Откройте утилиту конфигурации системы, введя msconfig в «Выполнить» и нажав « ОК» .
Нажмите переключатель « Выборочный запуск » на вкладке «Общие».
Снимите флажок « Загрузить элементы автозагрузки» .
Выберите « Загрузить системные службы» и « Использовать исходные параметры конфигурации загрузки» .
Перейдите на вкладку «Услуги».
Выберите параметр Скрыть все службы Microsoft, чтобы исключить эти службы.
Затем нажмите кнопку « Отключить все», чтобы отменить выбор сторонних сервисов.
Нажмите кнопки « Применить» и « ОК», а затем нажмите « Перезагрузить», чтобы перезагрузить Windows.

Решение 6. Проверьте подписку Avast SecureLine

Avast SecureLine не будет подключаться для пользователей с недействительными или просроченными подписками. Таким образом, пользователи должны проверить свои подписки SecureLine. Для этого нажмите « Настройки», « Подписка», « SecureLine VPN» и « Действительность» в программном обеспечении Avast. Электронные письма Avast также могут сообщать пользователям о необходимости продления подписки.

Решение 7. Переустановите Avast SecureLine

Переустановка программного обеспечения Avast SecureLine VPN - еще одно потенциальное решение для ошибки « сбой соединения ». Тогда пользователи могут быть уверены, что у них установлена самая последняя версия клиентского программного обеспечения. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы переустановить Avast SecureLine.

Откройте панель управления в Windows.
Нажмите «Программы и компоненты», чтобы открыть апплет «Панель управления» на снимке экрана ниже.

Выберите Avast SecureLine VPN и нажмите « Удалить» .
Нажмите кнопку Да в диалоговом окне UAC для подтверждения.
Нажмите Да еще раз в окне удаления программного обеспечения.
Перезагрузите Windows после удаления программного обеспечения.
Нажмите кнопку « Загрузить для ПК» на странице Avast SecureLine, чтобы загрузить установщик. Затем откройте этот установщик, чтобы переустановить программное обеспечение.
Чтобы удалить компонент SecureLine VPN из Avast Antivirus, откройте окно этого программного обеспечения и нажмите « Меню» > « Настройки» .
Затем выберите вкладку Компоненты в левой части окна.
Нажмите SecureLine VPN и выберите опцию Удалить компонент .
Нажмите кнопку ОК для подтверждения.
Затем нажмите « Перезагрузить компьютер» > « Перезагрузить сейчас» .
Пользователи могут переустановить компонент SecureLine, щелкнув Установить компонент на панели SecureLine VPN в программном обеспечении Avast Antivirus.

Эти советы по устранению неполадок могут исправить подключения SureLine VPN. Эта статья VPN содержит некоторые более общие решения для исправления VPN-соединений. Пользователи Windows 7 могут также проверить этот пост для дальнейших исправлений VPN.

СВЯЗАННЫЕ СТАТЬИ, ЧТОБЫ ПРОВЕРИТЬ: