Полное руководство по исправлению ошибки UNSUPPORTED PROCESSOR в Windows 10

Ошибки Blue Screen of Death являются неприятными, поскольку они перезагружают ваш компьютер, чтобы предотвратить повреждение вашего ПК. Эти типы ошибок могут быть вызваны проблемным программным обеспечением или, в худшем случае, неисправным оборудованием. Поскольку эти типы ошибок довольно серьезны, сегодня мы собираемся показать вам, как исправить ошибку BSoD UNSUPPORTED_PROCESSOR в Windows 10.

Исправлена ​​ошибка UNSUPPORTED PROCESSOR BSoD

  1. Убедитесь, что ваш процессор соответствует требованиям к оборудованию
  2. Обновите Windows 10
  3. Обновите ваши драйверы
  4. Запустите средство устранения неполадок BSOD
  5. Запустите сканирование SFC
  6. Запустите DISM
  7. Проверьте жесткий диск
  8. Проверьте наличие проблемного программного обеспечения
  9. Проверьте аппаратные проблемы

Действия по исправлению ошибки UNSUPPORTED PROCESSOR Windows 10

Решение 1. Убедитесь, что ваш процессор соответствует требованиям к оборудованию

Многие пользователи сообщали об ошибке UNSUPPORTED_PROCESSOR при установке Windows 10, и для ее исправления необходимо убедиться, что ваш процессор поддерживает инструкцию PREFETCHW. По словам пользователей, для установки 64-битной версии Windows 10 ваш процессор должен иметь поддержку инструкции PREFETCHW. Если ваш процессор не поддерживает PREFETCHW, вы всегда можете установить 32-разрядную версию Windows 10, и она должна работать без проблем.

Решение 2 - Обновление Windows 10

Как упоминалось ранее, ошибки BSoD, такие как UNSUPPORTED_PROCESSOR, могут быть вызваны проблемами совместимости оборудования или программного обеспечения, поэтому крайне важно часто запускать Центр обновления Windows. Многие из этих обновлений вносят различные улучшения и исправляют проблемы как с аппаратным, так и с программным обеспечением, поэтому вы можете понять, почему важно обновлять Windows 10 как можно чаще, чтобы избежать проблем с BSoD.

Решение 3 - Обновите ваши драйверы

Драйверы часто являются причиной ошибок BSoD, поскольку они используются Windows для связи с вашим оборудованием. Если определенный драйвер устарел, Windows 10 не сможет работать с определенным оборудованием, что приведет к UNSUPPORTED_PROCESSOR или любой другой ошибке BSoD. Чтобы избежать подобных проблем, рекомендуется обновить драйверы. Обновление драйверов просто, и все, что вам нужно сделать, это посетить веб-сайт производителя вашего оборудования и загрузить последние версии драйверов для вашего оборудования.

Кроме того, вы можете использовать диспетчер устройств для обновления всех необходимых драйверов. Для обновления драйверов с помощью диспетчера устройств необходимо выполнить следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + X, чтобы открыть меню Power User. Выберите диспетчер устройств из списка.

  2. Когда откроется диспетчер устройств, найдите драйвер, который вы хотите обновить, и щелкните его правой кнопкой мыши.
  3. Выберите « Обновить программное обеспечение драйвера» .

  4. Выберите Поиск автоматически для обновления программного обеспечения драйвера . Windows 10 теперь найдет и загрузит соответствующий драйвер.

  5. Повторите эти шаги для всех драйверов, которые вы хотите обновить.

Обновлять драйверы автоматически

Поиск драйверов самостоятельно может занять много времени. Поэтому мы советуем вам использовать инструмент, который сделает это автоматически. Использование автоматического обновления драйверов, безусловно, избавит вас от необходимости искать драйверы вручную и всегда будет поддерживать вашу систему в курсе последних версий драйверов.

Модуль обновления драйверов Tweakbit (одобрен Microsoft и Norton Antivirus) поможет вам автоматически обновлять драйверы и предотвратить повреждение ПК, вызванное установкой неправильных версий драйверов. После нескольких тестов наша команда пришла к выводу, что это лучшее автоматизированное решение.

Вот краткое руководство о том, как его использовать:

  1. Загрузите и установите программу обновления драйверов TweakBit

  2. После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.

  3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.

    Примечание. Некоторые драйверы необходимо устанавливать в несколько этапов, поэтому вам придется нажимать кнопку «Обновить» несколько раз, пока не будут установлены все его компоненты.

Решение 4 - Запустите средство устранения неполадок BSOD

Если ни одно из предыдущих решений не помогло решить проблему, давайте попробуем несколько инструментов для устранения неполадок. Первое средство устранения неполадок, которое мы собираемся попробовать, - это встроенное средство устранения неполадок BSOD в Windows 10. Как вы, вероятно, можете сказать, этот инструмент может решить все виды проблем BSOD. Надеюсь, ошибка UNSUPPORTED_PROCESSOR является одной из них.

Вот как запустить встроенное средство устранения неполадок BSOD в Windows 10:

  1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел « Обновление и безопасность ».
  2. Выберите « Устранение неполадок» в меню слева.
  3. Выберите BSOD на правой панели и нажмите Запустить средство устранения неполадок .

  4. Следуйте инструкциям на экране для устранения неполадок.

Решение 5 - Запустите сканирование SFC

Следующее средство устранения неполадок, которое мы собираемся попробовать, - это средство проверки системных файлов. Этот инструмент сканирует ваш компьютер на наличие потенциальных проблем и разрешает их автоматически (если это возможно). Таким образом, если ошибка UNSUPPORTED_PROCESSOR вызвана повреждением системного файла, сканирование SFC будет иметь дело с ним.

Вот как запустить сканер SFC в Windows 10:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и откройте командную строку (Admin).
  2. Введите следующую строку и нажмите Enter: SFC / SCANNOW

  3. Подождите, пока процесс не будет завершен (это может занять некоторое время).
  4. Если решение найдено, оно будет применено автоматически.
  5. Теперь закройте командную строку и перезагрузите компьютер.

Решение 6 - Запустите DISM

И третий инструмент для устранения неполадок, который мы собираемся попробовать, это DISM. Обслуживание образов развертывания и управление ими (DISM), как следует из названия, повторно развертывает образ системы и устраняет возможные проблемы на этом пути. Таким образом, это также может разрешить ошибку UNSUPPORTED_PROCESSOR.

Мы расскажем вам как о стандартной, так и о процедуре, которая использует установочный носитель ниже:

  • Стандартный способ
  1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и откройте командную строку (Admin).
  2. Вставьте следующую команду и нажмите Enter:
      • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

  3. Подождите, пока сканирование не закончится.
  4. Перезагрузите компьютер и попробуйте обновить снова.
  • С установочного носителя Windows
  1. Вставьте установочный носитель Windows.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите в меню «Командная строка» («Администратор»).
  3. В командной строке введите следующие команды и нажмите Enter после каждого:
    • dism / online / cleanup-image / scanhealth
    • dism / online / cleanup-image / restorehealth
  4. Теперь введите следующую команду и нажмите Enter:
    • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 / LimitAccess
  5. Обязательно измените значение X с буквой подключенного диска при установке Windows 10.
  6. После завершения процедуры перезагрузите компьютер.

Решение 7. Проверьте жесткий диск

Если ваш жесткий диск поврежден, проблемы с BSOD более чем возможны. Чтобы устранить сомнения, вы должны запустить chkdsk, который сканирует все ваши разделы и решает потенциальные проблемы (если это возможно). Так что, если виновником UNSUPPORTED_PROCESSOR является поврежденный жесткий диск, этот инструмент, скорее всего, решит проблему.

Вот как запустить команду chkdsk в Windows 10:

  1. Войдите в расширенный запуск (перезагрузите компьютер, удерживая клавишу Shift ).
  2. Выберите « Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры» .
  3. Выберите Командная строка из списка параметров.
  4. Когда появится командная строка, введите следующие строки и нажмите Enter после каждой строки, чтобы запустить ее:
    • bootrec.exe / rebuildbcd
    • bootrec.exe / fixmbr
    • bootrec.exe / fixboot
  5. Некоторые пользователи также рекомендуют запускать дополнительные команды chkdsk . Для выполнения этих команд вам необходимо знать буквы дисков для всех разделов вашего жесткого диска. В командной строке вы должны ввести следующее (но не забудьте использовать буквы, которые соответствуют разделам вашего жесткого диска на вашем ПК):
    • chkdsk / rc:

    • c hkdsk / rd:

    Это только наш пример, так что имейте в виду, что вы должны выполнять команду chkdsk для каждого раздела жесткого диска, который у вас есть.

  6. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Решение 8. Проверьте наличие проблемного программного обеспечения.

Часто несовместимое программное обеспечение может привести к ошибке UNSUPPORTED_PROCESSOR, поэтому необходимо найти проблемное программное обеспечение и удалить его. Если вы установили какое-либо новое программное обеспечение до появления этой ошибки, обязательно удалите ее. Кроме того, вы также можете отключить все запускаемые приложения, чтобы найти проблемное приложение. Для этого вам нужно сделать следующее:

  1. Нажмите Windows Key + R и введите msconfig . Нажмите Enter или нажмите ОК .

  2. Когда откроется окно « Конфигурация системы», выберите « Выборочный запуск» и снимите флажок «Загрузить элементы запуска» .

  3. Перейдите на вкладку « Услуги ». Установите флажок Скрыть все службы Microsoft и затем нажмите Отключить все .

  4. Нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения. Если появится окно с просьбой перезагрузить компьютер, выберите « Выход без перезагрузки» .
  5. Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач.
  6. Перейдите на вкладку « Автозагрузка », щелкните правой кнопкой мыши каждый элемент и выберите « Отключить» в меню.

  7. После отключения всех приложений закройте диспетчер задач и перезагрузите компьютер.
  8. Проверьте, правильно ли работает ваш компьютер. Если сообщение об ошибке не появляется, это означает, что оно вызвано сторонним приложением. Теперь вы можете включать все приложения и сервисы по одному, пока не найдете то, что вызывает у вас проблемы.

Стоит также отметить, что ваш антивирус может быть основной причиной всех видов ошибок BSoD, поэтому обязательно удалите любое стороннее антивирусное программное обеспечение, которое вы установили. Удаление антивирусного программного обеспечения может быть недостаточно, поэтому вам придется скачать и использовать специальный инструмент для удаления. Многие антивирусные компании предоставляют эти инструменты, поэтому обязательно загрузите и используйте один из этих инструментов.

Решение 9. Проверьте аппаратные проблемы

Ошибка UNSUPPORTED_PROCESSOR наряду со многими другими ошибками BSoD может быть вызвана проблемами с оборудованием. Если вы недавно установили новое оборудование, обязательно удалите его или замените и проверьте, устранена ли проблема. Если вы не устанавливали какое-либо новое оборудование, обязательно проверьте ваш процессор, материнскую плату и оперативную память. Для выполнения этого шага вам могут потребоваться некоторые запасные компоненты и, возможно, помощь специалиста, поэтому вы можете отвести свой ПК в ремонтную мастерскую.

UNSUPPORTED_PROCESSOR Ошибка BSoD обычно появляется, когда ваш процессор не поддерживает необходимые инструкции, необходимые для правильной работы Windows 10, поэтому обязательно проверьте, соответствует ли ваш процессор требованиям к оборудованию и работает ли он должным образом.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в июне 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.