Исправлено: Windows 10 не может найти сеть Wi-Fi
Проблемы с WiFi и подключением к Интернету, вероятно, являются наиболее распространенными проблемами, с которыми сталкиваются пользователи Windows 10. И мы согласимся, что для обычного пользователя нет ничего более раздражающего, чем проблемы с WiFi при просмотре интернета. В конечном итоге могут возникать различные ошибки WiFi, и в этой статье мы постараемся устранить их как можно больше.
Существует буквально десятки, если не сотни различных проблем с WiFi, с которыми вы можете столкнуться при использовании Windows 10. Вот некоторые из наиболее распространенных проблем:
- Windows 10 не будет отображать доступные сети - эта ошибка появляется, когда есть проблема с сетью, которая препятствует отображению доступных сетей WiFi.
- Windows 10 нет доступных подключений - эта ошибка появляется, когда нет доступных подключений для подключения. Это имеет тенденцию обнаруживаться, даже если вы знаете, что на самом деле есть некоторые доступные соединения.
- Windows 10 не может подключиться к этой сети. Эта ошибка появляется, когда вы не можете подключиться к определенной сети WiFi. У нас есть статья, посвященная этой проблеме, поэтому вы можете объединить решения из этой статьи с решениями из этой статьи. Надеюсь, вы найдете правильное решение.
- Windows 10 no WiFi icon - эта ошибка появляется, когда на панели задач вообще нет значка WiFI.
- Windows 10 WiFI перестает работать - эта ошибка появляется, когда ваше WiFi-соединение внезапно перестает работать.
- Windows 10 WiFI не включается - эта ошибка означает, что вы можете включить WiFi с панели задач.
- Windows 10 WiFi желтый треугольник - эта проблема говорит нам, что что-то не так с самим соединением. Вы можете подключиться к нему, но пропускная способность обычно является проблемой.
- Windows 10 WiFi зависает серым - эта проблема не позволяет вам делать что-либо с вашим WiFi-соединением. Вы не можете включить его, получить доступ к настройкам и т. Д.
Исправлено: WiFi соединение не работает в Windows 10
Оглавление:
- Сбросить TCP / IP
- Измените беспроводной SSID и пароль на вашем модеме
- Сброс вашего модема (и не только)
- Используйте средство устранения неполадок подключения к Интернету
- Убедитесь, что DHCP включен
- Установите свой IP-адрес вручную
- Изменить количество пользователей DHCP
- Обновите сетевые драйверы
- Временно отключить брандмауэр Windows
- Отключить режим полета
- Используйте команду ipconfig / release
- Установите ширину канала на Авто
- Отключите IPv6 на вашем компьютере и маршрутизаторе
- Удалить свой беспроводной профиль
- Отключить функцию семейной безопасности
- Отключите антивирусное программное обеспечение
- Проверить на наличие вредоносных программ
- Изменить режим беспроводной сети
- Изменить настройки Fiddler
- Убедитесь, что все необходимые службы для общего доступа к Интернету включены
Решение 1 - Сброс TCP / IP
Первое, что мы собираемся попробовать, это сброс стека TCP / IP. Это, действительно, одно из наиболее распространенных решений для сетевых проблем в Windows, и может быть полезно и для других интернет-проблем. Вот именно то, что вам нужно сделать:
- Перейдите в Поиск, введите cmd, щелкните его правой кнопкой мыши и запустите командную строку (Admin) .
- В командной строке введите следующие команды и нажмите Enter после каждой:
- netsh int ip reset
- netsh int tcp set эвристика отключена
- netsh int tcp set global autotuninglevel = отключено
- netsh int tcp set global rss = включено
- netsh int ip reset
- Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться. Если проблема не устранена, попробуйте выполнить остальные шаги, описанные ниже.
Решение 2. Измените беспроводной SSID и пароль на вашем модеме
Другое решение, которое довольно часто встречается при устранении неполадок WiFi и проблем с сетью, - это изменение беспроводного SSID и пароля вашего модема.
Несмотря на то, что мы говорим о решении проблемы с вашей беспроводной сетью, для этого обходного пути вам придется подключить компьютер к модему с помощью кабеля Ethernet. Поскольку процедура изменения SSID варьируется от модема к модему, мы не можем сказать вам, что делать точно. Поэтому мы рекомендуем вам проверить руководство вашего модема или поискать в Интернете для получения дополнительной информации.
Решение 3 - Сброс вашего модема (и не только)
Теперь давайте перейдем к более базовым решениям, которые, вероятно, будут в первую очередь первым делом. Вот некоторые действия, которые необходимо выполнить для устранения неполадок вашего модема / маршрутизатора:
- Выключите свой маршрутизатор или модем. Подождите минуту и включите его.
- Временно отключите встроенный межсетевой экран модема / маршрутизатора.
- Сброс модема / роутера до заводских настроек
- Убедитесь, что ваш маршрутизатор / модем не перегревается. Разместите его вдали от источников температуры.
Еще раз, если вы не уверены, как это сделать, обратитесь к руководству по маршрутизатору / модему за более подробными инструкциями.
Решение 4. Использование средства устранения неполадок подключения к Интернету
Если вы используете хотя бы Windows 10 версии 1703 (Creators Update), у вас есть новая опция устранения неполадок в приложении «Настройки». Это средство устранения неполадок можно использовать для решения различных проблем в системе, включая проблему WiFi, о которой мы говорим. Если вы не знакомы с этим инструментом, вот как его использовать:
- Зайдите в настройки.
- Откройте Обновление и Безопасность .
- Перейдите для устранения неполадок .
- Нажмите на Устранение неполадок подключения к Интернету .
- Теперь следуйте дальнейшим инструкциям на экране и дождитесь завершения работы мастера
- Перезагрузите компьютер
Решение 5. Убедитесь, что DHCP включен
Теперь поговорим о DHCP. Короче говоря, DHCP - это процесс Windows, который назначает IP-адрес вашему компьютеру при подключении к сети. Таким образом, если этот процесс отключен, ваш компьютер не сможет получить IP-адрес, и, следовательно, вы не сможете подключиться к Интернету через WiFi-соединение.
Итак, первое, что мы собираемся сделать, это убедиться, что этот процесс запущен. И вот как это сделать:
- Открытое сетевое соединение s.
- Найдите сетевой адаптер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Диагностика» .
- Дождитесь окончания процесса. Если процесс DHCP был отключен, это включит его еще раз.
Решение 6 - Установите свой IP-адрес вручную
Если два предыдущих решения не сделали работу, вы всегда можете установить свой IP-адрес вручную. Если вы не знаете, как это сделать, следуйте этим инструкциям:
- Зайдите в Настройки и выберите Сетевые подключения.
- Щелкните правой кнопкой мыши беспроводную сеть и выберите в меню « Свойства».
- Выберите Протокол Интернета версии 4 (TCP / IPv4) и перейдите в Свойства .
- Теперь выберите опцию Использовать следующий IP-адрес и введите IP-адрес, маску подсети и шлюз по умолчанию . Мы использовали настройки, которые работают для нашей конфигурации, но вам, возможно, придется ввести другое число (см. Скриншот). Кроме того, вам придется войти на DNS-сервер вручную. В нашем примере мы использовали общедоступный DNS Google, но вы также можете использовать 192.168.1.1 в качестве предпочитаемого DNS-сервера .
- После того, как вы закончите, нажмите кнопку ОК .
Решение 7 - Изменить количество пользователей DHCP
И, наконец, последнее решение, которое включает процесс DHCP, - это изменение количества пользователей DHCP. Точнее, вам придется увеличить количество пользователей DHCP в настройках вашего роутера. Обычно, ограничение составляет 50 пользователей DHCP, и если вы перешли, могут возникнуть проблемы с WiFi.
Еще раз, поскольку процесс изменения количества пользователей DHCP варьируется от маршрутизатора к маршрутизатору, лучше обратиться к руководству для получения подробных инструкций.
Решение 8 - Обновление сетевых драйверов
Другое распространенное решение для различных сетевых проблем - просто обновить драйвер WiFi. Если вы не знаете, как это сделать, выполните следующие инструкции:
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск» и откройте диспетчер устройств.
- Найдите и разверните Сетевые адаптеры .
- Щелкните правой кнопкой мыши свои сетевые адаптеры и выберите Обновить программное обеспечение драйвера . Обязательно сделайте это с адаптерами LAN и WLAN.
- Подождите, пока процесс завершится, перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться.
Если проблема не устранена, вернитесь в Диспетчер устройств > Сетевые адаптеры и выполните следующие действия :
- Щелкните правой кнопкой мыши Сетевые адаптеры и откройте Свойства .
- На вкладке драйвера нажмите Удалить .
- Теперь откройте вкладку « Сведения » и найдите « Аппаратные идентификаторы» в раскрывающемся списке.
- Скопируйте первую строку и вставьте ее в браузер.
- Найдите подходящие драйверы, предоставленные официальным производителем оборудования.
- Загрузите и установите эти драйверы для LAN и WLAN соответственно.
- Перезагрузите компьютер и проверьте соединение еще раз.
Чтобы предотвратить повреждение ПК при установке неправильных версий драйверов, мы рекомендуем автоматически обновлять драйверы с помощью инструмента обновления драйверов Tweakbit . После нескольких тестов наша команда пришла к выводу, что это лучшее автоматизированное решение.
Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus. Вот краткое руководство по обновлению драйверов.
- Загрузите и установите программу обновления драйверов TweakBit
- После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
- По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
Примечание. Некоторые драйверы необходимо устанавливать в несколько этапов, поэтому вам придется нажимать кнопку «Обновить» несколько раз, пока не будут установлены все его компоненты.
- Загрузите и установите программу обновления драйверов TweakBit
Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.
Решение 9 - временно отключить брандмауэр Windows
Хотя брандмауэр Windows является полезной функцией для обеспечения общей безопасности вашей системы, он может вызвать проблемы с сетевым подключением. Из-за этого мы собираемся временно отключить брандмауэр и посмотреть, есть ли какие-либо изменения. Вот как это сделать:
- Откройте панель управления .
- Перейти к системе и безопасности .
- Нажмите на брандмауэр Windows .
- Выберите Включить или выключить брандмауэр Windows с левой стороны.
- Отключите брандмауэр Windows для частных и общедоступных сетей и подтвердите выбор.
- Перезагрузите компьютер.
- Попробуйте подключиться.
Решение 10 - Отключить режим полета
Как ни странно, многие люди сообщали, что режим полета заблокировал их WiFi-соединение. Итак, убедитесь, что режим полета отключен. Значок режима полета можно найти на панели уведомлений в правом углу панели задач. Однако, если значок отсутствует, есть альтернативный способ отключить его:
- Открыть настройки.
- Нажмите Сеть и Интернет.
- Нажмите Режим полета.
- Выключить режим полета.
Решение 11. Используйте команду ipconfig / release
Другая команда, которую вы можете выполнить для решения проблем с сетью, - это команда ipconfig / release . Вот именно то, что вам нужно сделать:
- Перейдите в поиск, введите cmd и откройте командную строку (администратор)
- Когда запускается командная строка, введите следующие строки и после каждой строки нажмите Enter, чтобы запустить ее:
- ipconfig / release
- ipconfig / renew
- ipconfig / release
- Перезагрузите компьютер и повторите попытку подключения.
Решение 12. Установите ширину канала на Авто
Некоторые пользователи также предположили, что установка ширины канала на Авто решит проблему с сетью. Вот как это сделать:
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите « Сетевые подключения» из меню.
- Когда откроется окно « Сетевые подключения», щелкните правой кнопкой мыши беспроводное соединение и выберите « Свойства» в меню. Нажмите кнопку « Настроить» и перейдите на вкладку « Дополнительно ».
- Найдите ширину канала 802.11n для диапазона 2.4 и установите для него значение Авто.
- Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.
Решение 13 - Отключите IPv6 на вашем компьютере и маршрутизаторе
В некоторых случаях включение протокола IPv6 является способом решения интернет-проблем, но иногда этот самый протокол может вызвать проблемы. Итак, если протокол IPv6 включен, мы попробуем отключить его:
- Откройте Центр управления сетями и общим доступом .
- Перейдите в раздел «Подключения» и выберите текущее подключение.
- Откроется окно статуса подключения. Нажмите кнопку Свойства .
- Найдите интернет-протокол версии 6 (TCP / IPv6) и снимите флажок Это.
- Нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить изменения.
- Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Решение 14 - Удалите свой беспроводной профиль
Если ваш профиль беспроводной сети был поврежден, лучший способ вернуть вещи туда, где они были, - это просто удалить свой профиль беспроводной сети и создать его еще раз. Вот как это сделать:
- Перейдите в Поиск, введите cmd, щелкните его правой кнопкой мыши и запустите командную строку (Admin) .
- Когда в командной строке введите статистику netsh wlan delete name = «WirelessProfileName» и нажмите Enter . Обязательно замените WirelessProfileName на фактическое имя вашего беспроводного соединения.
- Когда процесс завершится, вам необходимо повторно подключить и перенастроить сеть, чтобы снова установить соединение.
Решение 15 - Отключить функцию семейной безопасности
Если вам нужна функция семейной безопасности, мы не рекомендуем ее отключать. Однако есть вероятность, что эта функция блокирует ваше беспроводное соединение. В этом случае у вас нет другого выбора, кроме как отключить его. Вот как это сделать:
- Перейдите к //account.microsoft.com/family.
- Войдите в свою учетную запись Microsoft.
- Найдите учетную запись, которую вы хотите удалить, и нажмите кнопку Удалить . Чтобы удалить учетную запись для взрослых, обязательно удалите все дочерние учетные записи заранее.
Решение 16. Отключите антивирусное программное обеспечение
Вы, наверное, слышали об этом раньше. Windows 10, ее компоненты и функции не уживаются со сторонними антивирусами. Из-за этого вмешательства могут возникнуть различные проблемы. Включая нашу проблему с сетью WiFi.
Итак, зайдите и временно отключите антивирусную программу и проверьте, работает ли сейчас соединение. Если вы можете нормально подключиться к сети Wi-Fi с отключенной антивирусной программой, рассмотрите возможность изменения антивирусного решения или полностью переключитесь на Защитник Windows.
Решение 17 - Проверка на наличие вредоносных программ
В отличие от предыдущего обходного пути, ваше соединение может быть повреждено каким-либо вредоносным ПО. Так что было бы неплохо еще раз запустить сканирование безопасности. Если на вашем компьютере есть вредоносная программа, блокирующая подключения, ваш антивирус наверняка ее устранит.
Решение 18 - Изменить режим беспроводной сети
Ваш маршрутизатор и беспроводной адаптер должны быть в одном сетевом режиме, чтобы работать без проблем. Если это не так, у вас возникнут проблемы с подключением к WiFi. Итак, вы должны проверить режим беспроводной сети на вашем компьютере, чтобы снова установить соединение.
Вот как это сделать:
- Откройте Центр управления сетями и общим доступом .
- Нажмите Изменить настройки адаптера, найдите адаптер беспроводной сети, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Свойства» в меню.
- Когда откроется окно Свойства, нажмите кнопку Настроить .
- Перейдите на вкладку « Дополнительно » и в списке выберите « Беспроводной режим» .
- Теперь измените значение беспроводного режима, чтобы оно соответствовало значению беспроводного режима на вашем маршрутизаторе. В большинстве случаев 802.11b (или 802.11g ) должен работать, но если это не так, попробуйте поэкспериментировать с другими вариантами.
Решение 19 - Изменить настройки Fiddler
Этот, очевидно, относится только к пользователям Fiddler. Некоторые пользователи полагают, что изменение настроек Fiddler также может решить эту проблему. Вот как это сделать:
- Нажмите Инструменты> Параметры Fiddler .
- Перейдите на вкладку HTTPS .
- Убедитесь, что в тексте написано Сертификаты, сгенерированные движком CertEnroll .
- Нажмите Действия> Сбросить сертификаты . Подождите, пока процесс завершится.
- Примите все подсказки.
Решение 20. Убедитесь, что все необходимые службы для общего доступа к Интернету включены
Как мы уже упоминали в некоторых предыдущих решениях, для работы сети WiFi требуются определенные службы. Итак, вы должны убедиться, что каждая из этих служб запущена. Для этого перейдите в Поиск > введите services.msc > открыть Службы . А теперь просто убедитесь, что эти службы работают:
- Подключи и играй
- Служба шлюза прикладного уровня
- Удаленный вызов процедур (RPC)
- Сетевые соединения
- Информация о местоположении в сети (NLA)
- Телефония
- Диспетчер подключений удаленного доступа
- Диспетчер автоматических подключений удаленного доступа
- Брандмауэр Windows
Вот и все. Мы, конечно, надеемся, что хотя бы одно из этих решений помогло вам решить проблему с вашим WiFi-соединением. Если у вас есть какие-либо дополнительные комментарии, вопросы или предложения, пожалуйста, сообщите нам об этом в комментариях ниже!
Примечание редактора : этот пост был первоначально опубликован в октябре 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.