Исправлено: Wi-Fi не работает на ноутбуке, но работает на других устройствах

Несмотря на свои недостатки, Wi-Fi, безусловно, является наиболее распространенным способом просмотра Интернета без физического подключения к маршрутизатору. Таким образом, ноутбук является ценным активом по сравнению с настольным ПК.

Однако, позволяя вам свободно перемещаться, беспроводная связь более подвержена проблемам с подключением. И более чем несколько пользователей сообщили, что они не могут подключиться к сети Wi-Fi со своими ноутбуками.

Чтобы устранить общие проблемы с подключением, они заявили, что любое другое устройство может подключаться (в основном это портативные устройства), за исключением ноутбука.

Для этого мы подготовили подробный список различных решений и обходных путей, которые должны помочь вам решить эту проблему. Не забудьте проверить их ниже.

Wi-Fi работает на других устройствах, но не на ноутбуке?

Перезагрузите ваше оборудование и ноутбук
Запустите средство устранения неполадок Windows
Обновить IP и очистить DNS
Показать и переименовать SSID
Используйте 2, 4 ГГц вместо 5 ГГц на двухдиапазонных маршрутизаторах
Изменить настройки питания адаптера
Переустановите сетевые драйверы
Временно отключить антивирус
Отключить IPv6
Обратитесь к опциям восстановления
Видеоруководство: Wi-Fi работает на других устройствах, но не на ноутбуке [FIX]

1: перезагрузите ваше оборудование и ноутбук

Давайте начнем с элементарных шагов по устранению неполадок. Перезагрузка маршрутизатора, модема и самого ноутбука всегда должна быть приоритетом.

Конфликт IP не является редкостью, особенно если вы используете несколько устройств для доступа в Интернет через один маршрутизатор. Два из них получают один и тот же IP-адрес, и затем начинаются проблемы.

Кроме того, в системе всегда есть возможность зависания, поэтому настоятельно рекомендуется перезагрузить ноутбук.

Перезапуск вашего оборудования очистит возможную остановку. Во-первых, попробуйте использовать LAN, проводное соединение. Если проблема касается только соединения Wi-Fi, перезагрузите модем и маршрутизатор. Выключите их и подождите некоторое время, прежде чем снова включить.

Кроме того, это может звучать глупо, но не забывайте о физическом переключателе или функциональной кнопке (FN на клавиатуре). Если вы отключили Wi-Fi случайно, обязательно включите его соответствующим образом.

2. Запустите средство устранения неполадок Windows.

Средство устранения неполадок Windows обычно упускается из виду при возникновении проблем. Теперь можно сказать, что скорость разрешения не слишком высока, но есть также определение ошибки, которая может пригодиться на последующих этапах.

Иногда это конфликт IP, иногда это Wi-Fi радио (указывающее на драйверы или физический коммутатор), SSID (проблема сети) или, возможно, ISP (поставщик услуг Интернета), возникают проблемы. Конечно, в сценарии, когда даже калькулятор может подключаться к Интернету через Wi-Fi, а ноутбук - нет, возможные виновники довольно ограничены.

Так что, не избегайте единого средства устранения неполадок и попробуйте, прежде чем переходить к более адаптивным решениям. Вот как это использовать:

Щелкните правой кнопкой мыши значок Wi-Fi внизу и выберите « Устранение неполадок» .
Следуйте инструкциям до тех пор, пока специалист по устранению неполадок не решит проблему или хотя бы не диагностирует ее.
Решить проблему.

Если вы все еще не можете подключиться, перейдите вниз по списку.

3: обновить IP и очистить DNS

Если IP-адрес конфликтует с одним из других подключенных устройств, вы всегда можете перезапустить его (при перезапуске маршрутизатора он переназначает IP-адрес) и перейти оттуда. Однако особое внимание уделяется кешу DNS, который собирает данные вашего домена и может отрицательно повлиять на соединение.

DNS существует для перевода имени хоста в IP и IP в имя хоста. Все собранные переводы хранятся в кеше DNS, и накопление может порвать соединение.

К счастью, вы можете сбросить DNS, обновить IP и перейти оттуда. Вот как это сделать в Windows 10:

1. На панели поиска Windows введите cmd, щелкните правой кнопкой мыши Командная строка и запустите ее от имени администратора .
2. В командной строке введите следующие команды и нажмите Enter после каждого:
  - ipconfig / release
  - ipconfig / renew
3. Подождите некоторое время, затем введите эту команду и нажмите Enter:
  - ipconfig / flushdns
4. Закройте командную строку и попробуйте снова подключиться к Wi-Fi.

4: Показать и переименовать SSID

С этим мы мягко скручиваемся в странной области. По какой-то причине пользователи не смогли подключиться к сетям с необычными именами, что означает, что вы можете пересмотреть их переименование в нечто менее раздутое.

Поэтому обязательно используйте только стандартные буквенно-цифровые символы без смайликов и символов Юникода в имени SSID и повторите попытку. Хотя другие устройства обнаруживают его четко, за исключением ноутбука, попробуйте его.

Кроме того, иногда может возникнуть проблема со скрытым SSID, который необходимо вставить вручную при подключении. Сделайте это временно и попробуйте снова.

Это решило проблему для некоторых пользователей, и они смогли подключиться без затруднений.

5: Используйте 2, 4 ГГц вместо 5 ГГц на двухдиапазонных маршрутизаторах

История двух групп довольно проста. Полоса 5 ГГц намного лучше почти во всех отношениях. Он быстрее, он менее загружен, так как большинство других устройств без Wi-Fi используют 2, 4 ГГц, он более стабилен.

Однако есть две вещи, которые лучше с 2, 4 ГГц. Во-первых, его сигнал идет дальше и легче тормозит через стенки. Во-вторых, он поддерживает старые устройства со старыми стандартами беспроводной связи.

Таким образом, если все устройства в вашей семье (портативные и интеллектуальные устройства или ПК) подключены на частоте 5 ГГц и работают хорошо, обязательно попробуйте подключиться к полосе частот 2, 4 ГГц с помощью ноутбука.

Кроме того, если у вас есть подходящее программное обеспечение, убедитесь, что вы выбрали каналы 1, 6 или 11. Они не пересекаются друг с другом. Вы можете сделать это также в настройках Расширенного адаптера. Вот как это сделать:

Нажмите Windows + S, введите Control и откройте панель управления .
В представлении « Категория» откройте « Сеть и Интернет» .
Откройте Центр управления сетями и общим доступом .
Выберите « Изменить настройки адаптера » на левой панели.
Щелкните правой кнопкой мыши на вашем беспроводном адаптере (соединение) и откройте Свойства .
Нажмите на кнопку « Настроить ».
Выберите вкладку « Дополнительно ».
На левой панели выделите номер канала WZC IBSS .
В раскрывающемся меню справа выберите каналы 1, 6 или 11 .
Подтвердите изменения.

6: Изменить настройки питания адаптера

Существует несколько параметров, связанных с питанием, которые влияют на работу Wi-Fi. Некоторые из них остановят его, чтобы снизить энергопотребление, другие полностью заблокируют Wi-Fi.

Настройки электропитания особенно важны для ноутбуков, так как их мобильные устройства зависят от батарей в различных сценариях.

Вы можете установить высокопроизводительный план питания или изменить индивидуальные настройки, связанные с сетевым адаптером. Вот что вам нужно сделать, чтобы настройки питания не влияли на ваш беспроводной адаптер и, таким образом, не вызывали проблем с подключением и т. Д.

Щелкните правой кнопкой мыши значок батареи в области уведомлений и откройте Параметры питания .
В соответствии с предпочтительным планом электропитания (в моем случае, сбалансированным), нажмите « Изменить параметры плана» .
Нажмите « Изменить дополнительные параметры питания ».
Разверните « Настройки беспроводного адаптера », а затем « Режим энергосбережения »
Установите « Режим энергосбережения » как на аккумуляторе, так и при подключении к сетевой розетке до « Максимальная производительность ».
Подтвердите изменения и закройте окно.

С другой стороны, если проблема не в настройках электропитания, просто перейдите к следующему шагу.

7: переустановите сетевые драйверы

Мы не можем попытаться решить сетевые проблемы и пропустить драйверы в процессе. Существуют различные способы получить подходящие драйверы для сетевых адаптеров.

В Windows 10 драйверы в основном устанавливались автоматически через Центр обновления Windows. Тем не менее, эти общепринятые драйверы не всегда являются лучшими для работы.

С другой стороны, если вы обновились с Windows 7 до Windows 10, то обязательно обновите их до Windows 10. Вот как это сделать:

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и откройте диспетчер устройств .
Перейдите к сетевым адаптерам.
Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве Wi-Fi и выберите « Удалить устройство ».
Перезагрузите компьютер.

Система должна установить отсутствующий драйвер для сетевого адаптера автоматически. Если по какой-либо причине Windows не удается обновить драйвер, вы можете сделать это вручную. Следуйте этим инструкциям, чтобы сделать это:

Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и откройте Диспетчер устройств в меню «Опытный пользователь».
Разверните Сетевые адаптеры.
Щелкните правой кнопкой мыши на сетевом адаптере Wi-Fi и выберите Обновить драйвер .

Это должно решить проблемы, связанные с драйвером. Однако мы все знаем, как важны драйверы для стабильной и надежной работы системы. И уход за водителями не всегда самая легкая задача.

Чтобы сэкономить ваше время и силы, мы рекомендуем TweakBit Driver Updater. Он предоставит вам свежие и надежные драйверы в течение нескольких секунд.

8: временно отключить антивирус

Сторонние антивирусные решения, возможно, являются необходимостью в текущем состоянии страха, вызванного опасными угрозами вредоносных программ.

Тем не менее, даже несмотря на то, что защитное программное обеспечение со временем улучшилось благодаря функциям обнаружения и защиты от многих угроз, иногда оно может показаться более усердным для его же блага. Это означает, что определенные функции безопасности на основе брандмауэра и / или защита сети могут блокировать ваше соединение Wi-Fi.

Это заставляет нас думать, что временное отключение антивируса может решить вашу проблему. Вы также можете попытаться создать исключение или сделать вашу сеть доверенной позже, если проблема будет решена.

9: отключить IPv4 или IPv6

Интернет-протокол IPv4 и его преемник IPv6 в основном функционируют в симбиозе, но, принимая во внимание вашу конфигурацию и сетевой адаптер, первый или последний, может помешать подключению. Вы можете отключить IPv4 или IPv6 (очевидно, не оба протокола одновременно) и искать изменения.

Это не должно быть сложной задачей, но на случай, если вы не знаете, как это сделать, мы предоставили следующие шаги:

Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение « Настройки» .
Открытая сеть и интернет .
В разделе «Состояние» выберите « Изменить параметры адаптера ».
Щелкните правой кнопкой мыши на своем адаптере Wi-Fi и откройте Свойства .
Отключите IPv4, подтвердите изменения и попробуйте подключиться через Wi-Fi .
Если проблема не устранена, повторно включите IPv4 и отключите IPv6 .
Нажмите OK и ищите изменения.

10: обратиться к опциям восстановления

Наконец, если ни один из предыдущих шагов не помог решить проблему невозможности подключения к Wi-Fi на вашем ноутбуке, есть один последний шаг, который приходит мне в голову.

Восстановление системы всегда было хорошей картой выхода из тюрьмы, когда что-то идет не так. Однако, помимо восстановления системы, Windows 10 предлагает более продвинутый вариант восстановления, который может пригодиться.

Если с вашей системой что-то не так и она достаточно серьезна, чтобы полностью разорвать связь Wi-Fi, попробуйте один из представленных ниже вариантов восстановления:

Восстановление системы в Windows 10

Введите Recovery в строке поиска Windows и откройте Recovery .
Нажмите « Открыть восстановление системы ».
Нажмите « Далее » в диалоговом окне.
Выберите предпочитаемую точку восстановления (ту, где Wi-Fi работал без проблем).
Нажмите Далее, а затем « Готово », чтобы начать процесс восстановления.
Процедура может занять некоторое время, так что наберитесь терпения.

«Сбросить этот компьютер» в Windows 10

Нажмите клавишу Windows + I, чтобы вызвать приложение « Настройки» .
Откройте раздел « Обновление и безопасность ».
Выберите Recovery из левой панели.
В разделе « Перезагрузить этот компьютер » нажмите «Начать».
Выберите, чтобы сохранить ваши данные и восстановить настройки ПК по умолчанию.

Видеоруководство: Wi-Fi работает на других устройствах, но не на ноутбуке [FIX]

Вот полезное видео, которое поможет вам найти решение этой проблемы. Обязательно проверьте его и исправьте соединение Wi-Fi на ноутбуке, если это соединение работает для других устройств.

Вот и все. Мы надеемся, что вам удалось решить ваши проблемы с помощью одного из рекомендованных решений. Конечно, все это в основном программные обходные пути, и они не будут особенно полезны, если ваше оборудование неисправно. Пожалуйста, не стесняйтесь поделиться своим опытом с проблемой или добавить альтернативные решения. Раздел комментариев чуть ниже.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в январе 2018 года и был обновлен, чтобы включить полезный видеоурок по описанной проблеме.