ИСПРАВЛЕНИЕ: VPN не совместима с Windows 10

Виртуальная частная сеть - это полезный инструмент безопасности, который помогает защитить вашу конфиденциальность в Интернете, одновременно обеспечивая безопасность вашего соединения с помощью шифрования и других функций.

Большинству пользователей VPN нравится инструмент, потому что они остаются анонимными, находясь в сети, защищены от взлома или шпионажа, а их информация не отслеживается и не направляется интернет-маркетологами и другими онлайн-сталкерами.

Но что происходит, когда VPN не работает с операционной системой вашего компьютера?

Некоторые из распространенных и известных проблем с VPN-соединениями включают в себя:

Соединение авторизовано, но отклонено
Соединение не авторизовано, но принято
Невозможность достичь местоположения вне сервера VPN
Невозможно установить туннель

Тем не менее, в этой статье рассматриваются некоторые решения, которые вы можете попробовать, если ваш VPN не совместим с Windows 10, независимо от того, только что вы установили, обновили более старую версию или обновили ее на своем компьютере.

Как исправить: VPN не совместима с Windows 10

Проверьте, есть ли у вас профиль VPN, и повторите попытку подключения.
Проверьте, правильно ли вы установили VPN
Сканирование на предмет изменений оборудования
Проверьте наличие обновлений для вашего VPN или Windows Updates
Убедитесь, что служба маршрутизации и удаленного доступа работает
Проверьте процесс аутентификации
Проверьте ваше соединение с сервером VPN

Решение 1. Проверьте, есть ли у вас профиль VPN, и повторите попытку подключения.

Если у вас еще нет профиля VPN, вы можете подумать, что ваш VPN не совместим с Windows 10, но вам нужен профиль для подключения.

Если это для работы, проверьте настройки VPN или приложение VPN во внутренней сети вашей компании или обратитесь в службу поддержки компании. Если это для личного использования, зайдите в Microsoft Store и проверьте, есть ли приложение для этой службы, затем зайдите на веб-сайт службы VPN и посмотрите, указаны ли там параметры подключения.

Вот как можно создать профиль VPN:

Нажмите Пуск
Выберите Настройки

Нажмите Сеть и Интернет

Выберите VPN

Нажмите Добавить VPN-соединение.

В разделе Добавить VPN-подключение выполните следующие действия:
- - Перейти к провайдеру VPN
  - Нажмите на нее и выберите Windows (встроенная) .
  - В поле «Имя подключения» введите любое имя по своему выбору для профиля VPN-подключения, которое вы и будете искать при попытке подключения в поле имени или адреса сервера.
  - Затем введите адрес для VPN-сервера.
  - Для типа VPN выберите тип соединения, которое вы хотите создать. Вы можете проверить, какой сервис использует ваша компания или VPN
  - В поле « Тип информации для входа» выберите информацию для использования, например имя пользователя или пароль, одноразовый пароль, сертификат или смарт-карту, если это VPN для работы.
- Выберите Сохранить
- Если вам нужно отредактировать информацию о VPN-соединении или указать дополнительные настройки, выберите VPN-соединение и нажмите « Дополнительные параметры».

Получив профиль VPN, вы можете подключиться к VPN, щелкнув значок « Сеть» на панели задач, выбрав VPN-подключение и нажав « Подключиться» . Вы можете ввести свое имя пользователя или пароль или другой вход в систему, если будет предложено.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Исправлено: ошибка VPN в Windows 10

Решение 2. Правильно установите и настройте VPN

VPN-соединение зависит как от вашей операционной системы, так и от вашего интернет-провайдера.

Если ваш VPN не совместим с Windows 10, сначала проверьте, как вы установили и настроили VPN, а затем перейдите на веб-сайт службы VPN, чтобы правильно установить и настроить его.

Многие инструменты VPN могут вызвать у вас проблемы. Таким образом, мы рекомендуем вам Cyberghost (77% флэш-продаж), лидера на рынке VPN. Он имеет лучшую поддержку, защищает ваш компьютер, маскирует ваш IP-адрес и блокирует любой нежелательный доступ.

Разные интернет-провайдеры обычно имеют разные планы и ограничения интернет-услуг, поэтому важно связаться с вашим интернет-провайдером и / или проконсультироваться по его поводу.

Решение 3. Сканирование на предмет изменений оборудования

Вот как это сделать:

Щелкните правой кнопкой мыши Пуск
Выберите диспетчер устройств

Перейти к сетевым адаптерам

Нажмите на Сетевые адаптеры, чтобы расширить список

Щелкните правой кнопкой мыши каждую запись в разделе «Сетевые адаптеры» и удалите все адаптеры, начиная с WAN Miniport.

Снова щелкните правой кнопкой мыши по сетевым адаптерам
Выберите Сканировать на наличие изменений оборудования

Адаптеры будут автоматически переустановлены без перезагрузки компьютера.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: 6 лучших VPN-программ для ноутбуков: Лучшие результаты на 2018 год

Решение 4. Проверьте наличие обновлений для VPN или обновлений Windows.

Различные VPN имеют свои обновления и / или выпуски, например, Cisco выдвигает свои собственные решения, поэтому вам, возможно, придется подождать, пока Cisco выпустит совместимое решение, если ваша VPN не совместима с Windows 10.

Если ваш бизнес поддерживает соединения L2TP / IPsec, обратитесь за помощью к своему ИТ-администратору.

Примечание. Windows запускает приложения только из Магазина Windows, поэтому вам нужно связаться со службой VPN, чтобы узнать, есть ли у них доступное приложение для VPN с Windows.

Решение 5. Убедитесь, что служба маршрутизации и удаленного доступа работает

Это можно сделать, открыв панель управления сервером, затем щелкните « Администрирование», а затем « Службы» .

После подтверждения того, что оба запущены, попробуйте пропинговать сервер VPN по IP-адресу от клиента VPN. Сначала вы должны сделать это, чтобы убедиться, что TCP / IP-соединение существует. Выполните команду ping один раз, затем в случае успеха выполните ping снова с полным доменным именем сервера, а не по его адресу.

Если эхо-запрос не выполняется, но эхо-запрос IP-адреса прошел успешно, возникает проблема с DNS, поскольку VPN-клиент не может преобразовать имя сервера в IP-адрес.

Решение 6. Проверьте процесс аутентификации

Существуют разные методы аутентификации для VPN-подключений, и VPN-клиент и сервер должны иметь хотя бы один общий для каждого из них метод.

Чтобы проверить процесс аутентификации, сделайте следующее:

Щелкните правой кнопкой мыши Пуск
Выберите Run

Введите MMC и нажмите Enter или нажмите ОК

Откроется пустой сеанс консоли управления Microsoft

Выберите команду « Добавить / Удалить оснастку» в меню « Файл».

Нажмите « Добавить», чтобы отобразить доступные оснастки.

Выберите маршрутизацию и удаленный доступ
Нажмите кнопку Добавить
Нажмите Закрыть, и это добавит оснастку «Маршрутизация и удаленный доступ» в MMC.
Щелкните правой кнопкой мыши на списке VPN-серверов.
Выберите Свойства
На вкладке «Безопасность» нажмите « Методы аутентификации» - откроется диалоговое окно с доступными методами аутентификации.
Включите или отключите методы, установив / сняв отметку с соответствующих флажков

Решение 7. Проверьте подключение к серверу VPN

Если вы используете подключение удаленного доступа, а не Интернет, ваш удаленный пользователь может не иметь привилегий удаленного доступа, из-за чего VPN может быть несовместима с Windows 10.

В этом случае проверьте свои права удаленного доступа на вкладке «Входящий» в разделе «Свойства пользователя» в Active Directory - пользователи и компьютеры или проверьте в политике удаленного доступа к домену.

Если ваш домен работает в основном режиме Windows 2000, то VPN-сервер должен быть участником, в противном случае вход в систему не будет аутентифицирован.

Проверьте также IP-адреса, так как для VPN-подключений через Интернет используются два разных адреса для VPN-клиента: один от интернет-провайдера, а другой от VPN-сервера.

Сообщите нам, если ваш VPN не совместим с Windows 10 после пробного использования этих 7 решений. Если они сработали для вас, поделитесь с нами своим опытом в разделе комментариев ниже.

entity! = currentEntity): currentEntities.concat (currentEntity) ">