ИСПРАВЛЕНИЕ: Surface Pen не будет работать с Surface Pro 4

Ручка Surface обеспечивает максимальную современную письменность: вы пишете, рисуете или размечаете свои документы, быстро делаете заметки и записываете свои мысли, а также мгновенно преобразуете их в текст для удобства поиска и обмена в цифровом виде.

При нормальных обстоятельствах перо взаимодействует с экраном вашего Surface Pro, но если у вас Surface Pen, не работающий с Surface Pro 4, найдите некоторые решения для решения этой проблемы.

ИСПРАВЛЕНИЕ: Surface Pen не работает с Surface Pro 4

1. Перо не тушит
2. Индикатор пера мигает красным или не включается
3. Кнопки не работают / запись неточная или зубчатая
4. Ручка не связана с Surface Pro 4
5. Перо не будет сопряжено с Surface Pro 4 или открытыми приложениями
6. Щелчок или двойной щелчок не работает
7. Наконечник пера сломался, потерялся или изношен
8. Обновите драйвер Surface Pen
9. Перезагрузите планшет, чтобы устранить проблемы с коррупцией

1. Ручка не тушит

• Проверьте работоспособность светодиода, если он не загорается, значит, проблема в питании.
• Запустите обновления Windows или Surface Diagnostic Toolkit.
• Перезагрузите устройство Surface, даже если оно перезапустилось во время обновлений Windows.
• Заменить аккумулятор.

Если эти шаги не сработают, вам необходимо заменить поверхностное перо.

2. Ручка мигает красным или не включается

Это означает, что ваша батарея AAAA разряжена и нуждается в замене. Чтобы заменить это, сделайте это:

• Для поверхностного пера без зажима вытяните верхний конец снизу, замените аккумулятор и сдвиньте части пера обратно вместе
• Для поверхностного пера с одной длинной кнопкой поверните крышку или конец ластика против часовой стрелки к корпусу до щелчка. Снимите крышку с корпуса и замените батарею AAAA отрицательным концом, направленным к пишущему наконечнику. Замените крышку, выровняв металлический направляющий выступ на крышке с вырезом полукруга на корпусе, и вставьте крышку на место. Поверните это немного, чтобы выровнять плоские края.
• Поверхностное перо с двумя кнопками сбоку: открутите верхнюю часть ручки снизу, замените батарею положительным концом, направленным к наконечнику, затем снова прикрутите верхнюю часть

3. Кнопки не работают / запись является неточной или неровной

Снова соедините ручку с Surface Pro 4.

4. Ручка не связана с Surface Pro 4

• На Surface Pen нажмите и удерживайте кнопку сверху, пока светодиод не начнет мигать, чтобы сделать ручку видимой.
• Выберите Пуск, затем выберите Настройки> Устройства> Bluetooth и другие устройства на вашем ПК
• Убедитесь, что Bluetooth включен, и выберите Добавить Bluetooth или другое устройство.
• Выберите Bluetooth
• Выберите Surface Pen из списка устройств и следуйте инструкциям, затем выберите Done.

5. Ручка не будет сопряжена с Surface Pro 4 или открытыми приложениями

• Нажмите и удерживайте верхнюю кнопку около пяти секунд, затем отпустите. Если светодиодный индикатор постоянно мигает, ручка получает питание и пытается выполнить сопряжение с устройством, поэтому выполните действия по сопряжению. Если это не поможет, перезапустите Surface Pro 4 и попробуйте снова выполнить сопряжение. Если светодиодный индикатор мигает в течение примерно 3 секунд, то перо сопряжено с другим устройством Surface, находящимся поблизости, поэтому найдите его и удалите перо.
• После того как вы удалите сопряжение, вернитесь к своему Surface Pro 4 и снова соедините его с ручкой.

6. Нажатие или двойной щелчок не работает

Убедитесь, что Bluetooth включен и ваше перо подключено к поверхности. Измените ярлыки пера так, чтобы кнопки делали то, что вам нужно. Сделать это:

• Перейдите на панель задач, выберите Windows Ink Workspace .
• Выберите Настройки пера и чернил Windows .
• Перейти к ярлыкам Pen
• Выберите Windows Ink Workspace или приложение, которое вы хотите открыть для каждого ярлыка пера

7. Наконечник пера сломался, потерялся или изношен

Если у вашего пера Surface нет зажима или на длинной кромке имеется одна длинная кнопка, приобретите комплект наконечника пера в магазине Microsoft или через Интернет. Наборы наконечников отличаются от одной ручки к другой, поэтому убедитесь, что вы получаете ту, которая соответствует модели вашей ручки. Ваша поверхность должна быть зарегистрирована, чтобы заказать наконечники пера, а также вы должны войти в свою учетную запись Microsoft.

8. Обновите драйвер Surface Pen

Если вы используете неправильный драйвер, вы, возможно, не сможете использовать Surface Pen, но вы можете обновить драйвер Surface Pen вручную или использовать детектор драйверов.

9. Перезагрузите планшет, чтобы устранить проблемы с коррупцией.

На Surface Pro 4 возможно возникновение проблем с повреждением, которые могут отключить Surface Pen. Для решения этой проблемы полностью перезагрузите устройство Surface Pro 4, чтобы устранить проблемы с повреждением. Отключение двумя кнопками полностью отключит Surface Pro 4. Таким образом, вы можете починить ручку с помощью двухкнопочного выключения, а затем перезагрузить устройство.

Сделать это:

• Нажмите и удерживайте кнопку питания на Surface Pro 4 в течение тридцати секунд, затем отпустите
• Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку увеличения громкости (+) одновременно в течение 15 секунд. Если логотип отображается, не отпускайте кнопки
• Подождите чуть более 10 секунд, а затем снова запустите Surface Pro 4 и посмотрите, работает ли Surface Pen.

Помогло ли какое-либо из этих решений? Дайте нам знать, оставив комментарий в разделе ниже.