ИСПРАВЛЕНИЕ: Norton Antivirus не удается обновить в Windows 10

Мы не можем говорить о сторонних решениях безопасности без включения Norton Antivirus. Это один из самых надежных и ценных инструментов для защиты от вредоносных программ. Тем не менее, кажется, что при запуске Norton на ПК с Windows 10 возникает множество проблем. Среди множества сообщенных проблем мы решили выделить невозможность обновления Norton с функцией LiveUpdate в Windows 10.

Мы также постарались решить эту проблему с помощью 4 зачисленных решений. Если вы не можете обновить Norton, выполните следующие действия.

Как исправить проблемы с обновлением Norton Antivirus?

  1. Отключить Защитник Windows
  2. Запустите Norton от имени администратора
  3. Переустановите Norton с помощью инструмента «Удалить и установить заново»
  4. Обновление Windows

1: отключить Защитник Windows

Когда говорят о сторонних антивирусных решениях, вызывающих проблемы в Windows 10, часто упоминается Norton Antivirus. Мы не можем сказать, почему подобным компаниям Norton и McAfee так тяжело на Windows 10, но, похоже, так оно и есть. Теперь это не означает, что Norton не будет работать в Windows 10, а просто указывает на то, что вам может потребоваться выполнить несколько настроек.

В этом случае (и во многих других) проблемы возникают из-за конфликта между встроенным Защитником Windows и пакетом Norton Antivirus. Защитник Windows должен быть отключен автоматически после установки, но каждое крупное обновление может изменить настройки. По сути, если оба решения для защиты от вредоносных программ работают одновременно, одно или другое не будет работать так, как задумано. Приводит к таким проблемам, как сбои обновления.

Чтобы избежать этого, мы предлагаем отключить Защитник Windows и снова попытаться обновить систему. Вот что вам нужно сделать:

  1. В строке поиска Windows введите regedit и откройте regedit.
  2. Перейдите к HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows Defender. Вы можете скопировать и вставить путь в адресной строке редактора реестра.
  3. Дважды щелкните DWORD DisableAntiSpyware и введите 1 в качестве значения.
  4. Если DWORD DisableAntiSpyware отсутствует, щелкните правой кнопкой мыши пустую область и выберите « Новое значение DWORD 32» . Назовите DWORD DisableAntiSpyware, сохраните его и установите его значение равным 1 .

  5. Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.

2. Запустите Norton от имени администратора

Кроме того, из-за сообщений о проблемах производительности в Windows 10 лучше всего запускать Norton с правами администратора. Ограничений, наложенных на Norton, можно избежать впоследствии. Вам, конечно, потребуется административный доступ к вашему ПК, чтобы предоставить эти разрешения.

Вот как постоянно запускать Norton от имени администратора:

  1. Перейдите в папку, где установлен Norton.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл и откройте Свойства .
  3. Выберите вкладку « Совместимость ».
  4. Установите флажок « Запустить эту программу от имени администратора » и подтвердите изменения.

3: переустановите Norton с помощью инструмента удаления и переустановки

Если предыдущие шаги не сработали, мы склонны предложить полную переустановку Norton Antivirus. Особенно, если проблемы с обновлением появились после серьезного обновления или обновления системы по сравнению с более старой версией Windows. Кроме того, недостаточно просто удалить программу обычным способом. Вам нужно будет использовать предоставленный разработчиком инструмент под названием Norton Remove and Reinstall Tool.

Вот как запустить его в Windows 10:

  1. Загрузите Norton Remove and Reinstall Tool, здесь.
  2. Нажмите и удерживайте Shift и нажмите «Перезагрузить», чтобы перезагрузить компьютер в меню «Дополнительно».
  3. Выберите Устранение неполадок, а затем Дополнительные параметры .
  4. Нажмите на настройки запуска и затем перезагрузите .
  5. Выберите Безопасный режим или Безопасный режим на следующем экране.
  6. Запустите инструмент удаления и переустановки Norton .
  7. Перейдите к C: Program Files (или Program Files 86x) и удалите папку Norton.
  8. Перезагрузите компьютер и загрузите последнюю версию Norton здесь.
  9. Установите его, введите свои учетные данные и поищите улучшения с обновлением.

4: обновить Windows

Наконец, вы можете просто подождать, пока разработчик разрешит возможную остановку сервера. Во время ожидания обновление Windows 10 не приведет к ошибкам. Некоторые проблемы были решены путем применения накопительных исправлений, предоставленных Microsoft. После этого мы вряд ли сможем предложить что-либо другое, кроме как связаться со службой поддержки и предоставить им необходимые журналы, чтобы они могли решить вашу проблему внутренне.

Вот как обновить Windows 10:

  1. В строке поиска Windows введите « Обновить» и откройте « Проверить наличие обновлений» .
  2. Нажмите Проверить наличие обновлений и установить все доступные обновления.
  3. Перезагрузите компьютер и снова запустите Norton LiveUpdate.

С учетом сказанного, мы можем назвать это оберткой. Если у вас есть альтернативное решение, о котором вы знаете, обязательно опубликуйте его в разделе комментариев ниже. Мы были бы благодарны за вклад.