Исправлено: клавиатура не работает после отката Windows 10

Microsoft предлагает Windows 10 в качестве бесплатного обновления для всех владельцев Windows 8 и Windows 7, но если вы не довольны Windows 10, вы можете легко вернуться к предыдущей версии Windows. Несколько пользователей сообщили, что клавиатура не работает в Windows после выполнения отката, поэтому давайте посмотрим, сможем ли мы это исправить.

Клавиатура не работает после отката Windows 10

Проблемы с клавиатурой могут быть большой проблемой, и, говоря об этих проблемах, вот некоторые проблемы, о которых сообщили пользователи:

• Клавиатура Windows 10 не печатает буквы - это может быть неприятной проблемой, но вы можете исправить ее, войдя в безопасный режим, поэтому обязательно попробуйте это.
• Клавиатура и мышь не работают Windows 10 - Иногда и клавиатура, и мышь не работают должным образом, и для решения этой проблемы рекомендуется запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств.
• Клавиатура не работает. Windows 10 Dell, HP, ASUS, Acer, ноутбук Toshiba, настольный компьютер - эта проблема обычно вызывается устаревшими драйверами, поэтому обновите их, когда сможете, и проверьте, помогает ли это.
• Клавиатура ноутбука Lenovo не работает Windows 10 - Эта проблема обычно возникает из-за вашего драйвера клавиатуры, но вы можете решить проблему, переустановив проблемный драйвер.

Решение 1 - Запустите безопасный режим

Пользователи сообщали о проблемах с клавиатурой после отката из Windows 10, и если ваша клавиатура не работает, вы можете попробовать запустить Windows в безопасном режиме. Безопасный режим запускается с приложениями и драйверами по умолчанию, поэтому использование безопасного режима иногда может исправить ошибки такого типа.

Чтобы получить доступ к безопасному режиму, сделайте следующее:

1. Откройте приложение «Настройки », нажав сочетание клавиш Windows + I. Когда приложение «Настройки» откроется, перейдите в раздел « Обновление и безопасность ».
   

2. Выберите Recovery из левой панели. На правой панели нажмите кнопку « Перезагрузить сейчас» .
   

3. Теперь выберите « Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Параметры запуска» . Нажмите кнопку « Перезагрузить» .
4. После перезагрузки компьютера появится список параметров. Нажмите соответствующую клавишу на клавиатуре, чтобы выбрать нужную версию безопасного режима.

Если ваша клавиатура работает в безопасном режиме без проблем, попробуйте запустить Windows в обычном режиме и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 2. Переустановите драйвер клавиатуры

Если после отката из Windows 10 клавиатура не работает, рекомендуем переустановить драйвер клавиатуры. Переустановить определенный драйвер просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Запустите диспетчер устройств . Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите « Диспетчер устройств» из списка.
   

2. Найдите раздел « Клавиатуры » и раскройте его.
3. Найдите клавиатуру, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите « Удалить» из меню.

4. Когда появится окно подтверждения, нажмите ОК .

После удаления драйвера клавиатуры вам необходимо перезагрузить компьютер. Когда ваш компьютер перезагрузится, будет установлен драйвер клавиатуры по умолчанию, и ваша клавиатура должна начать работать.

Решение 3 - Скопируйте папку Driver с рабочего компьютера

Немногие пользователи сообщили, что им удалось решить эту проблему путем копирования папок с драйверами с рабочего ПК. Имейте в виду, что вам нужен рабочий компьютер, который использует ту же операционную систему, которую вы используете в настоящее время. Например, если вы используете 32-разрядную версию Windows 7, обязательно скопируйте эти папки из другой 32-разрядной Windows 7. Чтобы скопировать эти файлы, вам необходимо сделать следующее:

1. Перейдите в папку C: \ Windows \ System32 и найдите папки драйверов и DriverStore, а также файл Blue DRVSTORE . Если вы не можете найти последний файл, просто скопируйте первые два.
2. Поместите эти файлы на флэш-накопитель USB и подключите его к компьютеру.
3. Вставьте эти папки в папку C: \ Windows \ System32 на вашем ПК и перезапишите существующие папки.

Следует отметить, что эта процедура может привести к нестабильности системы, поэтому на всякий случай рекомендуется создать резервную копию исходных драйверов и папок DriverStore. Если возникнут некоторые проблемы, вам, возможно, придется восстановить исходные папки, чтобы исправить это. Если клавиатура по-прежнему не работает или у вас возникли проблемы после копирования папок с другого компьютера, возможно, вам придется переустановить Windows, чтобы устранить эти проблемы.

Решение 4. Обновите драйвер клавиатуры

По словам пользователей, иногда ваша клавиатура не работает после отката Windows 10 из-за ваших драйверов. Драйверы клавиатуры могут быть повреждены или устарели, поэтому рекомендуется обновить их. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Откройте диспетчер устройств .
2. Найдите клавиатуру, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите « Обновить драйвер» .
   

3. Теперь выберите Поиск автоматически для обновления программного обеспечения драйвера .
   

Теперь Windows попытается найти и загрузить лучший драйвер для вашей клавиатуры. Этот метод не всегда работает, но вы также можете попробовать вручную обновить драйверы клавиатуры. Для этого просто выполните следующие действия:

1. Откройте диспетчер устройств, найдите клавиатуру и выберите « Обновить драйвер» в меню .
2. На этот раз выберите Обзор моего компьютера для программного обеспечения драйвера .
   

3. Теперь выберите Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере .
   

4. Теперь вам просто нужно выбрать драйвер, который вы хотите использовать, и проверить, решает ли он вашу проблему.

Другой способ обновить драйверы - использовать стороннее программное обеспечение, такое как TweakBit Driver Updater . Это простой инструмент, который позволяет вам автоматически обновлять все ваши драйверы всего за пару кликов.

• Скачать сейчас TweakBit Driver Updater

После обновления драйверов клавиатуры проблема должна быть решена.

Решение 5 - Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств

Если ваша клавиатура не работает, возможно, проблема в вашей системе. Иногда эти глюки могут возникать, и самый быстрый способ справиться с ними - запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств. Для этого просто выполните следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел « Обновление и безопасность ».
2. Выберите « Устранение неполадок» на левой панели. На правой панели выберите Оборудование и устройства и нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок .
   

3. Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса устранения неполадок.

После завершения процесса устранения неполадок проверьте, сохраняется ли проблема. Это простое решение, но оно может помочь вам решить эту проблему, поэтому не стесняйтесь попробовать его.

Решение 6 - Изменить ваш реестр

По словам пользователей, иногда ваша клавиатура может не работать, если есть проблемы с реестром. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется вручную отредактировать реестр, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите regedit . Нажмите Enter или нажмите ОК .
   

2. Когда откроется редактор реестра, перейдите в следующие места:

   ControlSet001 \ Control \ Class \ {4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

   ControlSet002 \ Control \ Class \ {4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

3. Для обоих этих ключей вам нужно найти и отредактировать значение UpperFilters . Просто измените значение на kbdclass . Если в UpperFilters есть какие-либо другие значения, удалите их и оставьте только kbdclass. В случае, если значение UpperFilters недоступно, просто щелкните правой кнопкой мыши пустое место на правой панели и выберите « Создать»> «Значение из нескольких строк» . Установите имя для UpperFilters и измените соответственно.
   

4. После внесения этих изменений перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Мы должны предупредить вас, что изменение реестра может быть потенциально опасным, поэтому мы советуем вам экспортировать оба этих ключа перед их изменением. Если после изменения этих ключей возникает какая-либо проблема, используйте экспортированные ключи, чтобы восстановить реестр в исходное состояние.

Мы знаем, что это немного продвинутое решение, поэтому, если вы не знакомы с редактором реестра и не знаете, как редактировать реестр, возможно, вам следует просто пропустить это решение.

Решение 7 - Выполнить восстановление системы

Если проблема с клавиатурой все еще существует, вы можете решить ее, просто выполнив Восстановление системы. В случае, если вы не знаете, восстановление системы - это полезная функция, которая позволяет восстановить вашу систему до более ранней даты и устранить множество проблем на этом пути. Для этого просто выполните следующие действия:

1. Введите восстановление системы в поле поиска. Выберите Создать точку восстановления из списка.
   

2. Когда появится окно « Свойства системы», нажмите кнопку « Восстановление системы» .
   

3. Нажмите кнопку « Далее» в окне « Восстановление системы», чтобы продолжить.
   

4. Если доступно, установите флажок Показать больше точек восстановления . Теперь вам просто нужно выбрать нужную точку восстановления и нажать « Далее» .
   

5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс восстановления.

После восстановления ПК клавиатура должна снова заработать.

Если у вас все еще есть проблемы с периферийными устройствами и оборудованием или вы просто хотите избежать их в будущем, мы также рекомендуем вам загрузить этот инструмент, чтобы исправить различные проблемы с ПК, такие как сбой оборудования, а также потеря файлов и вредоносное ПО.

Откат из Windows 10 может иногда вызывать определенные проблемы, но мы надеемся, что вам удалось исправить проблемы с клавиатурой после использования некоторых наших решений.

Примечание редактора : этот пост был первоначально опубликован в июле 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.