Исправлено: Dropbox продолжает падать в Windows 10

Клиентское программное обеспечение облачного хранилища Dropbox может зависать различными способами. Это может привести к зависанию синхронизации, а не к ее запуску или неожиданному закрытию из-за ошибки 404. Если ваше программное обеспечение Dropbox дает сбой в том же духе, это несколько возможных исправлений.

Что делать, если Dropbox продолжает падать в Windows 10

Оглавление:

1. Отключить антивирус
2. Отключите утилиты TuneUp и переустановите Dropbox
3. Сбросить настройки Dropbox
4. Запустите инструмент SFC
5. Запустите средство восстановления системы Windows
6. Попробуйте версию UWP
7. Запустите приложение устранения неполадок
8. Добавить Dropbox в список исключений брандмауэра
9. Обновление Windows

Исправлено - сбой Dropbox в Windows 10

Решение 1 - отключить антивирусное программное обеспечение

Антивирусное программное обеспечение может мешать работе Dropbox. Это особенно актуально, если ваши антивирусные утилиты - это McAfee VirusScan Enterprise 8.8 и Panda Global Protection. Вы можете отключить антивирусную программу следующим образом.

• Откройте Диспетчер задач, щелкнув правой кнопкой мыши панель задач и выбрав Диспетчер задач .

• Затем перейдите на вкладку «Процессы» и перейдите к своей антивирусной утилите.
• Далее необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши антивирусную утилиту и нажать кнопку « Завершить задачу» .
• Если Dropbox больше не аварийно завершает работу с временно закрытой антивирусной утилитой, необходимо удалить антивирусную программу из автозагрузки Windows. Перейдите на вкладку «Запуск» диспетчера задач, выберите там антивирусную программу и нажмите « Отключить» .

Решение 2. Отключите утилиты TuneUp и переустановите Dropbox

Если вы не можете открыть Dropbox, у вас есть программное обеспечение TuneUp Utilities? Известно, что утилиты TuneUp удаляют Dropbox как часть «оптимизации системы». Поэтому вы должны отключить утилиты TuneUp с помощью диспетчера задач так же, как антивирусное программное обеспечение. Затем переустановите программное обеспечение Dropbox.

Даже если у вас нет TuneUp, рассмотрите возможность переустановки Dropbox, чтобы она была самой последней версией. Если программное обеспечение не обновляется автоматически, вы можете даже получить сообщение об ошибке старой версии, например: « Вы используете старую версию Dropbox. Пожалуйста, обновите в течение следующих X дней, чтобы продолжить использование Dropbox. »

Решение 3 - Сброс настроек Dropbox

Исправление поврежденных настроек Dropbox может помочь. Вы можете исправить настройки программного обеспечения следующим образом.

• Если Dropbox работает, вы должны закрыть программное обеспечение, щелкнув его значок на панели задач и выбрав « Выход из Dropbox» .
• Откройте Run, нажав клавишу Win + R.
• Введите «cmd» в текстовое поле «Выполнить» и нажмите Enter, чтобы открыть командную строку.
• Введите icacls «% HOMEPATH% \ Dropbox» / предоставьте «% USERNAME%» :( F) / T в командную строку и нажмите Enter. Если C: \ Users \ YourUser \ Dropbox не является местоположением вашей папки Dropbox, вы должны заменить «% HOMEPATH% \ Dropbox» в команде на путь к папке Dropbox.
• Скопируйте и вставьте icacls «% APPDATA% \ Dropbox» / grant «% USERNAME%» :( F) / T в командную строку и нажмите Enter.
• Введите % LOCALAPPDATA% \ Dropbox »/ grant«% USERNAME% »: F / T в командной строке и нажмите Enter.
• Наконец, введите % PROGRAMFILES% \ Dropbox »/ grant«% USERNAME% »: F / T в окне CP и нажмите клавишу возврата.
• Затем снова запустите клиентское программное обеспечение Dropbox после завершения последней операции командной строки.

Решение 4 - Запустите SFC Tool

Получаете ли вы ошибку 404 во время работы Dropbox, которая сообщает: « Ошибка 404: Dropbox столкнулся с проблемой и должен быть закрыт. «? Если это так, возможно, есть некоторые неисправные системные файлы Windows, которые нужно исправить. SFC (System File Checker) - один из лучших инструментов командной строки Windows, с помощью которого вы можете исправить сбои Dropbox следующим образом.

• Откройте командную строку как системный как администратор, нажав клавишу Win + X и выбрав Командная строка (Администратор).
• Введите 'sfc / scannow' в окно подсказки и нажмите клавишу возврата.

• Затем подождите, пока инструмент SFC полностью не сотворит свою магию. Когда это будет сделано, вы можете закрыть командную строку.

Решение 5 - Запустите средство восстановления системы Windows

Если Dropbox только что произошел сбой с ошибкой 404, попробуйте запустить средство восстановления системы, чтобы восстановить программу до того времени, когда она не вылетала. Вот как вы можете использовать инструмент восстановления системы Windows.

• Введите «восстановление системы» в поле поиска Cortana (или меню «Пуск»).
• Выберите « Создать точку восстановления», чтобы открыть окно «Свойства системы».
• Нажмите кнопку восстановления системы, чтобы открыть окно, расположенное ниже.

• Нажмите кнопку Далее в этом окне.
• Затем установите флажок Показать более свежие точки .
• Теперь выберите точку восстановления, чтобы вернуться к Windows. Выберите дату восстановления, когда Dropbox не падал.
• Нажмите Далее, а затем нажмите кнопку Готово, чтобы подтвердить выбор точки восстановления системы.

Решение 6 - Попробуйте версию UWP

Если у вас возникли проблемы с обычной версией Dropbox, попробуйте официальный клиент UWP. Конечно, это может не означать, что версия UWP, безусловно, будет работать лучше, но мы предполагаем, что она лучше оптимизирована для среды Windows 10, так что вы можете попробовать.

Вы можете бесплатно загрузить версию Dropbox для UWP из Магазина Windows.

Решение 7. Запустите средство устранения неполадок приложения

С другой стороны, если версия UWP таит в себе кошмары, для этого также есть жизнеспособное решение. Вы можете использовать известный инструмент устранения неполадок Windows 10.

Вот как можно решить проблемы Dropbox с помощью средства устранения неполадок Windows 10:

1. Перейдите в настройки.
2. Перейдите в раздел Обновления и безопасность > Устранение неполадок.
3. Выберите « Приложения из Магазина Windows» и перейдите к « Запустить средство устранения неполадок».
   

4. Следуйте дальнейшим инструкциям на экране и дайте процессу завершиться.
5. Перезагрузите компьютер.

Решение 8. Добавьте Dropbox в список исключений брандмауэра

Также есть шанс, что ваш собственный Брандмауэр фактически блокирует Dropbox. Чтобы выяснить, так ли это, вам не нужно полностью отключать брандмауэр. Достаточно просто добавить Dropbox в список исключений, и ваш облачный сервис должен работать нормально.

Вот как добавить Dropbox в список исключений брандмауэра:

1. Перейдите в Поиск, введите брандмауэр и откройте брандмауэр Защитника Windows.
2. Перейдите к пункту Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows.
3. Прокрутите список приложений вниз и найдите Dropbox.
4. Не забудьте проверить как частный, так и публичный.
5. Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

То же самое касается вашего антивируса. Итак, если у вас все еще есть проблемы даже после внесения белого списка Dropbox в брандмауэр, обязательно сделайте то же самое в своем стороннем антивирусе.

Это несколько способов исправить сбои Dropbox. С этими исправлениями Dropbox снова должен работать нормально, но вы также можете исправить сбои программного обеспечения с помощью сторонних утилит, таких как Reimage.

Вот и все. Мы, безусловно, надеемся, что хотя бы одно из этих решений помогло вам решить проблемы с Dropbox в Windows 10. Если у вас есть какие-либо комментарии, вопросы или предложения, обязательно сообщите нам об этом в комментариях ниже.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в декабре 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.