ИСПРАВЛЕНИЕ: Проблемы с указателем мыши Arc Touch в Windows 10, 8.1, 7
Вы недавно приобрели мышь Arc Touch для операционной системы Windows 10 / 8.1 / 7, и она работает неправильно? Что ж, когда вы дойдете до конца этой статьи, вы сможете исправить проблемы с мышью Arc Touch. Чтобы быть более конкретным, мы говорим о расхождении указателя мыши в Windows 10 / 8.1 / 7, чтобы вы могли начать работу при обычном использовании устройства.
Проблемы со скоростью указателя мыши могут возникать в основном по трем причинам:
- Настройки в вашей ОС Windows 10, 8.1 для указателя мыши были изменены
- Вы не установили все обновления, необходимые для правильной работы Windows 10, 8.1
- Установка стороннего приложения вызвала ошибки в записях реестра.
Как исправить, что мышь Microsoft Arc Touch не работает?
- Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств
- Откалибруйте настройки экрана
- Проверьте батарейки мыши
- Обновите свой компьютер
- Полностью отключите вашу мышь
- Подключите свою мышь к другому порту
- Убедитесь, что ваша мышь не слишком далеко от ПК
- Выключить Кортану
- Получить новую мышь
1. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств.
- Прежде всего необходимо подключить устройство к ПК с Windows 10, 8.1.
- Перезагрузите операционную систему.
- После запуска устройства вам нужно будет нажать и удерживать кнопку Windows и кнопку «W».
- В представленной вкладке поиска вам нужно написать следующее: «устранение неполадок» без кавычек.
- Нажмите кнопку ввода на клавиатуре.
- После завершения поиска щелкните левой кнопкой мыши или нажмите кнопку «Просмотреть все», расположенную на левой панели.
- Затем выполните поиск и щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь параметра «Оборудование и устройства».
- Отсюда вам нужно будет следовать инструкциям на экране для выполнения действий по устранению неполадок оборудования.
- После завершения процесса перезагрузите операционную систему Windows 8.1 еще раз.
- Проверьте еще раз, есть ли еще расхождение в скорости указателя мыши.
2. Откалибруйте свой экран
- Переместите курсор мыши в нижнюю правую часть экрана.
- В появившемся меню щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на функцию поиска, представленную там.
- В диалоговом окне поиска напишите следующее: «откалибровать» без кавычек.
- После завершения поиска щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь параметра «Калибровать экран для ввода с помощью пера или сенсорного ввода».
- Теперь вам нужно проверить, совпадает ли монитор на экране дисплея с тем, который вы хотите откалибровать.
- Затем щелкните левой кнопкой мыши или нажмите кнопку «Калибровка».
- Отсюда просто следуйте простым инструкциям на экране, чтобы завершить калибровку.
- По завершении процесса перезагрузите операционную систему Windows 10, 8.1.
- После запуска устройства проверьте еще раз несоответствие скорости указателя мыши.
3. Проверьте батарейки мыши
- Убедитесь, что мышь заряжена.
- Для этого вам просто нужно заменить батарейки на новые и снова проверить, нет ли у вашей мыши различий в скорости, как раньше.
- Если у вас есть аккумуляторы, попробуйте зарядить их снова.
4. Обновите свой компьютер
- Перейдите в меню «Пуск».
- Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на «Все программы».
- Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на функцию «Обновления Windows».
- Теперь проверьте, есть ли у вас доступные обновления для операционной системы.
- Если у вас есть доступные обновления, вам нужно их сделать и перезагрузить операционную систему.
- После запуска устройства проверьте еще раз, совпадает ли скорость указателя мыши с прежней.
5. Полностью отключите мышь
- Отключите USB-приемник мыши от устройства.
- Подключите его обратно.
- После того, как операционная система снова распознает устройство, проверьте, не изменилась ли скорость.
6. Подключите мышь к другому порту.
- Если у вас есть более одного USB-порта на устройстве, пожалуйста, отключите приемопередатчик мыши от текущего порта и подключите его к другому порту.
- Перезагрузите операционную систему Windows 8.1, когда трансивер подключен, и снова проверьте расхождение указателя мыши.
7. Убедитесь, что ваша мышь не слишком далеко от ПК
- Поместите мышь как можно ближе к трансиверу и проверьте, совпадают ли расхождения в скорости указателя мыши.
- Если скорость указателя мыши работает, вам придется заглянуть в руководство по эксплуатации мыши Arc Touch, чтобы узнать, какое расстояние необходимо для правильной работы мыши.
Примечание. Возможно, вам придется отнести его в службу, если расстояние от мыши вызывает проблемы.
8. Отключить Кортану
Каким бы необычным это ни казалось на первый взгляд, многие пользователи подтвердили, что после отключения Cortana у них больше не было проблем с мышью Arc Touch. Вот как вы можете отключить Кортану:
- Откройте Cortana > перейдите в Настройки
- В настройках найдите, что Кортана может дать вам предложения, идеи, напоминания, оповещения и другие опции и отключить его .
9. Получить новую мышь
Если ничего не помогло, это может означать, что вам нужно заменить мышь. Для получения дополнительной информации о лучших устройствах мыши Windows 10, чтобы купить, ознакомьтесь с руководствами ниже:
- 3 лучших беспроводных компьютерных мыши USB-C для использования в 2018 году
- 10 лучших мышей для игр купить в 2018 году
- Лучшие мыши для ПК с Windows 10 сегодня
Итак, теперь вы знаете, как заставить мышь Arc Touch работать так, как задумано в Windows 10, 8.1. Если у вас есть дополнительные вопросы по этой теме, запишите их в разделе комментариев на странице, расположенной чуть ниже. Мы постараемся помочь вам как можно скорее.
Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в апреле 2015 года и с тех пор обновлен для свежести и точности.