ИСПРАВЛЕНИЕ: Мой компьютер не может найти мой Kindle

Что делать, если ваш компьютер не распознает ваш Kindle

Попробуйте использовать другой порт USB и / или другой кабель USB
Подключите Kindle к другому компьютеру
Зарядить дольше
Выполнить полную перезагрузку
Подключить как камеру
Используйте Caliber для подключения
Включить ADB
Установите драйвер Kindle
Переустановите последнюю версию программного обеспечения Kindle для Windows 10
Отключить выборочную приостановку USB
Удалите и переустановите контроллеры USB

Читатель Kindle от Amazon начинал как простой читатель электронных книг, но постепенно развивался. Как и на любом планшете, вы можете время от времени сталкиваться с проблемами при подключении устройства к компьютеру, а также в некоторых случаях, когда оно вообще не отображается на вашем компьютере. Есть несколько решений, которые вы можете попробовать сделать так, чтобы ваш компьютер видел устройство Kindle, и мы проведем вас через каждое из них:

Почему мой компьютер не находит мой Kindle?

Решение 1. Попробуйте использовать другой порт USB и / или другой кабель USB

Сначала мы должны проверить и убедиться, что нет никаких физических проблем с USB-портом вашего компьютера или USB-кабелем, чтобы они не были повреждены.

Вы можете проверить работоспособность USB-порта, подключив к нему любое другое устройство. Это может быть веб-камера, другой телефон или планшет. Если другое устройство автоматически распознается в порту, к которому вы подключаете Kindle, вы знаете, что порт работает, хотя может случиться так, что Windows распознает только одно устройство на порт. Попробуйте разжечь в каждом порту USB.

Кабель mini USB, который входит в комплект поставки Kindle, также может быть источником проблемы. Если кабель поврежден, Windows не сможет распознать устройство, так как на ваш компьютер не будет передаваться информация, указывающая, что вы подключаете. Попробуйте подключить к компьютеру другие USB-кабели. Вы также можете попробовать другие USB-кабели, которые поставляются с вашими смартфонами.

СВЯЗАННЫЕ: USB не работает на ноутбуках HP Envy? Вот как можно решить эту проблему

Решение 2. Подключите Kindle к другому компьютеру

Еще одно хорошее предложение - попробуйте подключить Kindle к другому компьютеру, если это возможно, чтобы дополнительно изолировать, в чем заключается проблема: это ПК, Kindle или USB-кабель.

Решение 3: зарядить дольше

Некоторые пользователи сообщали, что когда они сталкивались с этой проблемой, это помогало заряжать их Kindle более 30 минут, а затем выполнял полный сброс.

Решение 4. Выполните полную перезагрузку

Как и большинство планшетов и смартфонов, Kindle имеет встроенную функцию сброса, которая очищает его память и перезагружает операционную систему заново - что-то вроде перезагрузки компьютера. Перезапуск Kindle может решить проблемы с программным обеспечением, которые могут помешать компьютеру распознать устройство.

Чтобы перезапустить Kindle, оставьте устройство подключенным к компьютеру, нажмите и удерживайте кнопку питания около 40 секунд или до автоматического перезапуска устройства. Если ваше устройство перезагружается автоматически до истечения 40 секунд, отпустите кнопку питания. Если ваше устройство не перезагружается автоматически через 40 секунд, нажмите кнопку питания, чтобы включить его.

Решение 5: Подключите как камеру

Если компьютер не видит Kindle, вы можете попробовать подключить Kindle к ПК в качестве камеры, чтобы проверить, работает ли на этот раз устройство Kindle в Windows 10.

Поэтому, когда вы подключите Kindle к вашему ПК, сдвиньте вниз, чтобы открыть скользящее меню, и вы увидите Параметры подключения в панели уведомлений. Установите опцию Подключить как камеру. Если вы не можете найти его в раскрывающемся списке, попробуйте выбрать его в меню «Настройки» и «Хранилище» на вашем устройстве. Как бы абсурдно это ни звучало, этот метод решил проблему для ряда пользователей.

СВЯЗАННЫЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: Камера используется другим приложением в Windows 10, 8.1, 7

Решение 6. Используйте Caliber для подключения

Вы можете использовать Caliber для подключения Kindle к вашему ПК. Выключите ПК и Kindle и отсоедините все подключенные кабели. После включения компьютера откройте Caliber и подключите Kindle к ПК. Включите Kindle сейчас и посмотрите, успешно ли установлено соединение.

Решение 7. Включите ADB

Другой обходной путь - включить Android Debug Bridge (ADB) на вашем Kindle. Вы можете попробовать оба варианта (отключить и включить) и посмотреть, какой из них решит проблему для вас. Вы можете легко изменить этот параметр, перейдя в «Настройки», выберите «Устройство», а затем включите / выключите ADB.

Читайте также: приложение Kindle не работает на Windows 10

Решение 8. Установите драйвер Kindle

Если ваш компьютер не может обнаружить Kindle, возможно, причина в том, что драйвер Kindle для Windows 10 отсутствует или установка не удалась. В этом случае ваш Kindle отсутствует. Вы увидите устройство с желтым восклицательным знаком или драйвер MTP или USB с восклицательным знаком в разделе «Переносные устройства» в диспетчере устройств. Поэтому попробуйте обновить драйвер Kindle, чтобы исправить этот Kindle, который не отображается

Откройте Диспетчер устройств, разверните Портативные устройства. И вы увидите ваше устройство Kindle или MTP
Щелкните правой кнопкой мыши устройство Kindle или MTP и выберите « Обновить программное обеспечение драйвера».
Выберите второй вариант: просмотрите мой компьютер для поиска драйверов
Выберите нижний вариант: позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере
Установите флажок Показать совместимое оборудование, и появится нужная модель. Здесь выберите MTP USB Device и нажмите Next.
В окне предупреждения об обновлении драйвера нажмите кнопку Да . Windows установит совместимый драйвер устройства для вашего Kindle

СВЯЗАННЫЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: Программа установки Windows не может установить один или несколько критических для загрузки драйверов

Решение 9. Переустановите последнюю версию программного обеспечения Kindle для Windows 10.

Переустановка последней версии программного обеспечения Kindle для Windows также может помочь вам решить вашу проблему. Для этого:

Зайдите в настройки и нажмите на приложения и функции
Найдите программу Kindle и нажмите « Удалить».
Перезагрузите компьютер
Перейдите на страницу загрузок Amazon, чтобы загрузить и установить последнюю версию программного обеспечения Kindle для Windows 10

Решение 10. Отключите выборочную приостановку USB

Многие пользователи сообщали, что отключение функции USB выборочной приостановки также немедленно решило их проблему. Функция выборочного приостановления USB позволяет драйверу концентратора приостановить работу отдельного порта, не затрагивая другие порты концентратора. Он включен по умолчанию на портативных компьютерах для экономии энергии и продления срока службы батареи. Это может привести к тому, что Windows не видит ваш Kindle:

Нажмите Windows + R, чтобы запустить приложение Run вашего компьютера.
Введите Панель управления в диалоговом окне и нажмите Enter
Выберите оборудование и звук
Нажмите на параметры питания . Появится новое окно, содержащее все схемы питания, которые есть у вашего компьютера. Выберите тот, который вы используете, и нажмите « Изменить настройки плана».
Нажмите Изменить дополнительные параметры питания
Найдите настройки USB в списке параметров и нажмите на них, чтобы развернуть
Нажмите на параметры выборочной приостановки USB и выберите Отключено в обоих случаях (от батареи и подключен)
Сохранить изменения и выйти
Перезагрузите Kindle и компьютер и убедитесь, что это решило проблему

СВЯЗАННЫЕ: Исправлено: USB не работает в Windows 10

Решение 11. Удалите и переустановите контроллеры USB

Еще одно предложение пользователей - удалить и переустановить контроллеры USB. Для этого:

Нажмите клавиши Windows + R, введите devmgmt.msc в окне запуска и нажмите Enter
В диспетчере устройств разверните Контроллеры универсальной последовательной шины.
Щелкните правой кнопкой мыши устройство в разделе «Универсальные контроллеры последовательной шины» и выберите « Удалить».
Выполните этот же шаг для других устройств. После завершения перезагрузите компьютер.

Kindle - отличное устройство, но, как вы видите, иногда ваш компьютер не может его найти. Если вы столкнулись с такой ситуацией, пожалуйста, обязательно попробуйте любое из решений из этой статьи.

СВЯЗАННЫЕ РУКОВОДСТВА: